transport par exapaq

si vous achetez qqchose par correspondance et qu'on vous propose EXAPAQ en transporteur, refusez, les délais ne seront pas respectés:
j'avais acheté un article sur internet dont voici le détail du parcours :
Date Heure Statuts Lieu
27.01.2011 16:46:25 Colis remis au destinataire Exacentre de Carhaix (29)
27.01.2011 08:17:41 Départ en tournée de livraison Exacentre de Carhaix (29)
27.01.2011 06:36:29 Intégration pour traitement Exacentre de Carhaix (29)
26.01.2011 17:55:54 Sortie de la zone sécurisé pour traitement Exacentre de Carhaix (29)
26.01.2011 17:50:29 Non livré : tournée non achevée Exacentre de Carhaix (29)
26.01.2011 16:51:19 Colis non livré Exacentre de Carhaix (29)
26.01.2011 08:20:25 Départ en tournée de livraison Exacentre de Carhaix (29)
26.01.2011 06:30:52 Intégration pour traitement Exacentre de Carhaix (29)
26.01.2011 06:30:22 Intégration pour traitement Exacentre de Carhaix (29)
25.01.2011 18:02:29 Sortie de la zone sécurisé pour traitement Exacentre de Carhaix (29)
25.01.2011 17:53:08 Non livré : problème d'adresse Exacentre de Carhaix (29)
25.01.2011 16:52:26 Colis non livré Exacentre de Carhaix (29)
25.01.2011 08:18:18 Départ en tournée de livraison Exacentre de Carhaix (29)
25.01.2011 07:49:42 Intégration pour traitement Exacentre de Carhaix (29)
24.01.2011 19:57:57 Intégration pour traitement Exatri de Lieusaint (77)
24.01.2011 19:57:34 Intégration pour traitement Exatri de Lieusaint (77)
22.01.2011 01:05:26 Colis en cours d'acheminement Exatri de Beaune (121)
22.01.2011 00:55:10 Intégration pour traitement Exatri de Beaune (121)
22.01.2011 00:54:38 Intégration pour traitement Exatri de Beaune (121)
21.01.2011 15:59:55 Expédition du colis Exacentre de Avignon (84)

il n'y a aucun problème d'adresse pour nous, tous les GPS indiquent notre village, ensuite on me dit que je suis le seul dans mon coin pour le lendemain, donc pas de livraison.
Enfin pour finir un type se pointe avec une vieille ZX break pourrie avec mon coli.
en plus mon n° de portable était écrit sur l'étiquette de livraison.
Bref ce sont des trous du c... qui vous garantissent une livraison en 48H en France
voilà

il fallait marqué vieilles charrues ils auraient su tout de suite.

Téléphone mobile: Orange expédie systématiquement par Chronopost.
Le livreur, soit-disant, n'a pas trouvé mon domicile. Mon adresse est pourtant connue des navigateurs GPS, mais j'ai remarqué que beaucoup de livreurs n'en ont pas, ou ne l'utilisent pas, mais au moins ils téléphonent! Chronopost n'avertit pas, ne demande pas.

Le centre Chronopost de Pau appelle le lendemain: Ils ne peuvent pas me dire l'heure de passage du livreur. Je leur dit de laisser le paquet à la poste près de chez moi, c'est plus simple!

Dans le même registre : CHRONOPOST

A un jour près : le 27/11, j'envoie du Ch'Nooooooord par CHRONOP une sonde T° neuve pour un coin perdu près de St Brieuc
Le 29, 30, rien reçu !
Au tel, le 29 POST BUSINESS m'affirment que le colis est bien délivré le 28... mais l'éleveur me dit le contraire - PIRE, CHRONOP me mail confirmation avec signature du destinataire... mais mon éleveur me dit : "ce n'est pas ma signature et tjrs RIEN RECU "!!!!!!
Le 2 décembre, mon éleveur découvre ds sa boîte aux letters sa sonde de T°... soit 5 jrs qui a suivi l'envoi....

Ah la Poste.... à qui se fier ????

Coliposte est la solution la plus simple. pas de garantie de délai, mais ça arrive aussi bien, moins cher, par le facteur qui connait sa tournée.

Cultilandes a écrit:Coliposte est la solution la plus simple. pas de garantie de délai, mais ça arrive aussi bien, moins cher, par le facteur qui connait sa tournée.

Sisi coliposte = colissimo = délai garantie 48 heur
si hors délai le frais de port sont rembourser (a l'envoyeur bien sur)
perso j'ai une contrat colissimo, mais plus de 95 % arrive dans les délai de 48 heur, pour mon compte du moins
(sauf cette hiver avec la neige)
des fois même la Belgique ou les Pays Bas en 72 heures

au boulot pour la Fance, on utilise 59Express, c'st impecable
on avait essayé TNT comme pour le reste de l'Europe , c'etzait la merde

En tout cas il as l'air grand l'exacentre de carhaix, ton colis à du en faire le tour.

Greg 29 a écrit:En tout cas il as l'air grand l'exacentre de carhaix, ton colis à du en faire le tour.

c'est^pas le problème, en fait le client c'était l'expéditeur, moi le destinataire, je ne suis qu'une sous merde dans l'histoire.
Mais grand ou pas, quand tu es livreur, tu affiches tes couleurs sur un véhicule de transport propre, et tu respectes les délais.

Cultilandes a écrit:Téléphone mobile: Orange expédie systématiquement par Chronopost.
Le livreur, soit-disant, n'a pas trouvé mon domicile. Mon adresse est pourtant connue des navigateurs GPS, mais j'ai remarqué que beaucoup de livreurs n'en ont pas, ou ne l'utilisent pas, mais au moins ils téléphonent!

Un jour, un livreur avait 3 heures de retard par rapport à ce qu'il m'avait dit au téléphone la veille, et je me suis apperçu en parlant avec lui qu'il n'avait ni carte, ni gps, et qu'il n'était pas de la région ...... il y en a qui sont bons. :shock:

Généralement ces entreprises de messagerie font travailler des "sous-traitants" qui ne sont que des pauvres gens, pleins de bonne volonté...

Cultilandes a écrit:Généralement ces entreprises de messagerie font travailler des "sous-traitants" qui ne sont que des pauvres gens, pleins de bonne volonté...

cultilandes a raison salaire de misere et il se font engeuler par les clients et le patron ces entreprises change souvent de personnel

en urgence ,ca me fou la trouille quand la marchandise est entre leurs mains !!
par contre on a frequemment des colis en provenance de bourgogne et c'est toujours livré en temps et en heure !mais on ne sait pas par qui !!on ne voit jamais le livreur !!
mais c'est un métier !!les livreurs n'ont pas tous le meme feeling

hermine 22 a écrit:en urgence ,ca me fou la trouille quand la marchandise est entre leurs mains !!
par contre on a frequemment des colis en provenance de bourgogne et c'est toujours livré en temps et en heure !mais on ne sait pas par qui !!on ne voit jamais le livreur !!
mais c'est un métier !!les livreurs n'ont pas tous le meme feeling

hermine de bourgogne

hermine 22 a écrit:en urgence ,ca me fou la trouille quand la marchandise est entre leurs mains !!
par contre on a frequemment des colis en

provenance de bourgogne et c'est toujours livré en temps et en heure

!mais on ne sait pas par qui !!on ne voit jamais le livreur !!
mais c'est un métier !!les livreurs n'ont pas tous le meme feeling

Tout ce qui vient ou vit en Bourgogne ne peut être que BON, BEL, et BIEN!!!!

Pom pom pom !!!!
Travailler 7 ans chez Chronopost Belgique !!! J'avais 3 tournées, donc 3 véhicules et 2 salariés.
Je vous défie de faire 100 livraisons jours, 350 km par jour et en plus il faudrait téléphoner à chaque client pour le prévenir que l'on va le livrer ?

ancomex a cette epoque tu n'avait pas la rocco mobile.

@ Ancomex: Quel intérêt Chronopost par rapport à Colissimo, ou autre messagerie?

Dans le cas que j'ai décrit, il n'a ni téléphoné, ni livré.
Ce jour là j'étais présent chez moi. Ce n'est pas toujours le cas, d'où l'intérêt de téléphoner.

ancomex a écrit:Pom pom pom !!!!
Travailler 7 ans chez Chronopost Belgique !!! J'avais 3 tournées, donc 3 véhicules et 2 salariés.
Je vous défie de faire 100 livraisons jours, 350 km par jour et en plus il faudrait téléphoner à chaque client pour le prévenir que l'on va le livrer ?

dans les coins perdu du 22comme le souligne si bien nrj ,plutot que de tourner en rond ou de deposer le colis chez le voisin qui ne le trouve que 4 jrs plus tard,un appel arrangerait bien les choses

Chronopost nous interdisait de déposer chez le voisin sous peine d'amende (100 €)
Si la tournée n'était pas prise en charge c'était 250 € d'amende.

Ayant déjà déposé 2 colis avec l'accord du client pendant son absence, celui-ci a déclaré a Chronopost qu'il en avait reçu 1 sur 2 et j'ai du rembourser le second 347 euros payer de ma poche.
Le client n'a plus jamais été livré ensuite, il devait faire 40 kilomètres pour aller chercher ses colis. Bein oui, il faut pas jouer avec mes pieds !

Si vous souhaitez d'autres exemples, je vous en donne !

Chronopost c'est livraison avec signature à l'appui.
Si je n'ai pas de nom de signataire ainsi que la signature du client , je gueule chez Chronopost. Et oui mes colis sont remis en main propre et non abandonnés (Ca leur arrive de m'en rembourser dans le cas de colis perdus ou déterriorés) !

Colissimo, les colis sont parfois mis dans les boîtes aux lettres au gré du vent et sont non assurés.

J'ai un copain qui a travaillé 3mois comme sous-taitant chauffeur livreur.
Il travaillait pour une boite qui fait la livraison de petits colis et de courrier pour les avocats , medecins, hopitaux...
il commençait sa tournée le matin par des transport de prises de sang et autres echantillons .
puis vers 17h , directions centre de tris pour recuperer ces courriers et les trier.
puis distribution. retour maison à minuit au plus tot.
au bout de 3 mois , il a arreté , il gagnait pas 500 euros par mois

je ne mets pas en cause le pauvre mec avec sa ZX pourrie, mais quand même, chronopost est plus sérieux pour le même prix. et de toute façon pour les adresses, au bout de 2 erreurs parceque pas de GPS ni carte, puisque le téléphone est sur l'étiquette c'est pas la mort d'appeler.
après, pour les conditions de travail, je n'ai pas le dos assez solide pour "charvoyer" toute la misère du monde.

ancomex a écrit:Chronopost c'est livraison avec signature à l'appui.
Si je n'ai pas de nom de signataire ainsi que la signature du client , je gueule chez Chronopost. Et oui mes colis sont remis en main propre et non abandonnés (Ca leur arrive de m'en rembourser dans le cas de colis perdus ou déterriorés) !

Colissimo, les colis sont parfois mis dans les boîtes aux lettres au gré du vent et sont non assurés.

Moi les colissimo que j'envoi avec en valeur de plus de 50 euros je prend toujours l'option assurance
l'avantage de colissimo (avec signature) c'est que si t'es absent, tu peu le récupère a la poste de ton village des l'endemain, au moins on sais ou ce trouve le colis!

Bonjour, à propos des branquignols de exapaq. Aujourd'hui ils devaient me livrer et j'avais spécialement posé une RTT.
J'habite dans un endroit où le tel portable passe mal et n'ai pas entendu le tel sonner mais à 13h50 j'ai écouté ma messagerie: un message du transporteur de 13h05 me disait de contacter le centre exapaq et donnait mon N° de colis. J'ai rappelé le livreur qui n'a pas décroché pour lui dire qu'il pouvait venir et que je ne bougeais pas de chez moi. J'ai joint le centre exapaq après 20 min d'attente téléphonique. En fait de temps en temps les livreurs se permettent de ne pas se présenter chez les clients qui ne répondent pas au tel dans le doute qu'ils soient absents. C'est à dire que ces fainéants ne se donnent plus la peine de venir et de déposer un avis de passage le cas échéant. Quel non-professionnalisme, j'espère qu'ils couleront et que de vrais pro du transport prendront le dessus! de surcroît la personne que j'ai eu au tel était très mal-aimable, irresponsable!!

c'est quoi ton impolitesse de venir ici sans te présenter ,