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    Assistance 0 km. Empty Assistance 0 km.

    Message par poun47 Lun 05 Mar 2012, 07:24

    Samedi,impossible de démarrer la mégane."Problèmes injection" mentionner au tableau de bord.J'ais donc fait le n° d'Assistance 0 km de Groupama.ils viennent chercher le véhicule cet aprem.D'après la personne que j'ais eu au Tel,0 km ça marche pour les véhicules de - de 10 ans quand il est au domicile ensuite ça marche mais faut pas être à son domicile mais dans la rue adjacente(en fait à une autre adresse qui peut se situer à qql mètres du domicile).Une chose de + que j'ais appris.
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    Assistance 0 km. Empty Re: Assistance 0 km.

    Message par Invité Lun 05 Mar 2012, 07:51

    je croyais qu'il fallait être a un certain nombre de Km :réfléchi

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    Message par Invité Lun 05 Mar 2012, 08:22

    normalement c'est quand tu es à + de 50 km de chez toi :réfléchi

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    Message par Chantou Lun 05 Mar 2012, 08:23

    Il y a toujours quelque chose qui fait que ce n'est pas pris par la garantie. Assistance 0 km. 701374
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    Message par Invité Lun 05 Mar 2012, 08:29

    chez moi c'est 0 km que ce soit pour un véhicule quelque soit l'age du véhicule !!!!

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    Message par lagaff3 Lun 05 Mar 2012, 08:44

    Groupama va encore perdre un client !!!!!!!!! Assistance 0 km. 660508 Assistance 0 km. 279975 Assistance 0 km. 660508
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    Message par Invité Lun 05 Mar 2012, 10:04

    achille a écrit: chez moi c'est 0 km que ce soit pour un véhicule quelque soit l'age du véhicule !!!!

    c est ce que tu crois ! Assistance 0 km. 3434830833

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    Message par Céline26 Lun 05 Mar 2012, 10:42

    Suivant les contrats c'est 0, 25 ou 50 km, je n'ai vu nulle part qu'il est question de l'âge de la voiture! Je vais me renseigner!
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    Message par Invité Lun 05 Mar 2012, 14:13

    herve a écrit:
    achille a écrit: chez moi c'est 0 km que ce soit pour un véhicule quelque soit l'age du véhicule !!!!

    c est ce que tu crois ! Assistance 0 km. 3434830833

    dèjas arrivé !!! Assistance 0 km. 3434830833 avec une voiture de plus de 10 ans !! langue et je ne suis pas chez groupama !!! Assistance 0 km. 3434830833 je suis chez AXA !!! langue

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    Message par Poluxomatose Lun 05 Mar 2012, 14:19

    Moi aussi, que ce soit une voiture de 30 ans ou de 6 mois c'est pareil, par contre mon assistance c'est a 0 km Very Happy . Par contre c'est au garage partenaire le plus proche ou la voiture est ramenée rame . Je viens de regarder mon contrat
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    Message par Robust Lun 05 Mar 2012, 19:22

    Les assistances 0 km sont de plus en plus courantes.

    La raison pour laquelle la plupart des assistance étaient avec une franchise de 50 km, est que 90 % des pannes surviennent dans un rayon de moins de 50 km et de l'ordre de 80 % dans un rayon de moins de 25 km.
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    Message par hexa Lun 05 Mar 2012, 19:31

    achille a écrit:
    herve a écrit:
    achille a écrit: chez moi c'est 0 km que ce soit pour un véhicule quelque soit l'age du véhicule !!!!

    c est ce que tu crois ! Assistance 0 km. 3434830833

    dèjas arrivé !!! Assistance 0 km. 3434830833 avec une voiture de plus de 10 ans !! Assistance 0 km. 870698 et je ne suis pas chez groupama !!! Assistance 0 km. 3434830833 je suis chez AXA !!! Assistance 0 km. 870698

    je suis tombé en panne il y a 1 mois chez moi et avec la maaf 0 blabla 0 tracasAssistance 0 km. 3434830833
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    Message par Invité Lun 05 Mar 2012, 19:36

    achille a écrit:
    herve a écrit:
    achille a écrit: chez moi c'est 0 km que ce soit pour un véhicule quelque soit l'age du véhicule !!!!

    c est ce que tu crois ! Assistance 0 km. 3434830833

    dèjas arrivé !!! Assistance 0 km. 3434830833 avec une voiture de plus de 10 ans !! langue et je ne suis pas chez groupama !!! Assistance 0 km. 3434830833 je suis chez AXA !!! langue


    Houp très bon renseignement mes 2 voitures on plus 10 ans et déjà pour le premier arrêt travail que je leur demande pour mes journées et remboursement de la chambre seul il y a un gros questionnaire a remplir par la clinique et le médecin traitant. : grr : grr : grr : grr

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    Message par Invité Lun 05 Mar 2012, 19:44

    quelle idée d 'avoir une renault,faut commencer par la bonne question!!!!

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    Message par Chantou Lun 05 Mar 2012, 20:32

    alrivie laurent a écrit:quelle idée d 'avoir une renault,faut commencer par la bonne question!!!!

    Nous on a toujours eu des renault et jamais de problèmes, enfin jusque là !
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    Message par poun47 Mar 06 Mar 2012, 07:55

    Je vais me renseigner auprès de Cerise et je vous tiens au courant.Ayant choisi le garage ou je voulais qu'il emmène la voiture j'en ais été pour 23.06 € de ma poche mais je vais demander à me les faire remboursser.
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    Message par poun47 Mer 07 Mar 2012, 07:46

    Après avoir discuté avec ma conseillère Groupama, si véhicule - de 10 ans = No problem, si + de 10 ans il faut qu'il se trouve juste à côté du lieu du domicile (ne serait ce qu'à 10 mètres), pour cette assistance il y a des forfaits, c'est à dire que si je choisi le garage et si ça dépasse le forfait j'ai donc un supplément à payer de ma poche. Certains préfèrent payer le supl car celà leur revient - cher que le coût supl dans un garage du coin (ils nous voir venir). Pour les 23 € que j'ai réglé elle va me les rembourserAssistance 0 km. 378803 .
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    Message par Chantou Mer 07 Mar 2012, 08:08

    Quand même ! elle n'a pas trop forcé.
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