mention spéciale pour le constructeur grégoire et besson...

A l'inverse de chez HE-Va, il faut aussi le dire quand ça va pas… sur une charrue pas de pièce disponible avant le 15 septembre pour cause de fermeture d'usine… Le pire c'est qu'il on pas la pièce en stock, il faut la fabriquer quand ces messieurs rentrent de vacances…

Y a des fois …   

C'est clair, c'est honteux

c'est la France...  

mais quelle udée de sortir une charrue aussi !

  

pour beaucoup de choses , c'est le boxon du 14 juillet a fin aout :mon boucher a son four rn panne depuis debut aout et personne ne viendra le dépanner avant le 10 septembre au moins ....

faut mieu prier pour ne pas qu'ils aient perdu les plans ....!!

La force des petites PME à l'heure actuelle, la réactivité,SAV, l'interlocuteur unique...bref le relationnel. Les agriculteurs (et les consommateurs) font machine arrière depuis quelques temps j'ai l'impression. Beaucoup de petite pme jouent sur ce service qui à mes yeux n'a pas vraiment de prix...

Je m'aperçois tous les jours que les clients sont très attachés à cela... Moi quand j'ai un client d'embêter, je fais toujours le maximum pour le dépanner assez rapidement même si parfois c'est compliqué mais au moins on essaie. Les grands groupes font vivre les clients à leur rythme alors que les Petites pme vivent au rythme de leur client...

je trouve bizarre ton affaire, Moi je ne taperai pas sur le constructeur mais plutôt sur ta concession qui n'a pas un minimum en stock. Un soc est une pièce d'usure, là ta concession est impardonnable. Qu'il n'est pas en stock un pièce qui est cassé, je peux comprendre on ne peut pas tout stocké, mais il y a des coup de pieds au cul qui ce perde!

LE CAM a écrit:je trouve bizarre ton affaire, Moi je ne taperai pas sur le constructeur mais plutôt sur ta concession qui n'a pas un minimum en stock. Un soc est une pièce d'usure, là ta concession est impardonnable. Qu'il n'est pas en stock un pièce qui est cassé, je peux comprendre on ne peut pas tout stocké, mais  il y a des coup de pieds au cul qui ce perde!  

pourquoi tu parles de soc ??
j'ai peut etre mal lu mais nulle part la piece n'est cité?,

LE CAM a écrit:je trouve bizarre ton affaire, Moi je ne taperai pas sur le constructeur mais plutôt sur ta concession qui n'a pas un minimum en stock. Un soc est une pièce d'usure, là ta concession est impardonnable. Qu'il n'est pas en stock un pièce qui est cassé, je peux comprendre on ne peut pas tout stocké, mais  il y a des coup de pieds au cul qui ce perde!  

alors toi...  ; Si le constructeur n'a pas la pièce, comment veut tu que la concession l'ait… y'a des fois des   

c'est quoi comme pièce

               

bingo a écrit:

LE CAM a écrit:je trouve bizarre ton affaire, Moi je ne taperai pas sur le constructeur mais plutôt sur ta concession qui n'a pas un minimum en stock. Un soc est une pièce d'usure, là ta concession est impardonnable. Qu'il n'est pas en stock un pièce qui est cassé, je peux comprendre on ne peut pas tout stocké, mais  il y a des coup de pieds au cul qui ce perde!  

pourquoi tu parles de soc ??
j'ai peut etre mal lu mais nulle part la piece n'est cité?,

LE CAM a écrit:                

bingo a écrit:

LE CAM a écrit:je trouve bizarre ton affaire, Moi je ne taperai pas sur le constructeur mais plutôt sur ta concession qui n'a pas un minimum en stock. Un soc est une pièce d'usure, là ta concession est impardonnable. Qu'il n'est pas en stock un pièce qui est cassé, je peux comprendre on ne peut pas tout stocké, mais  il y a des coup de pieds au cul qui ce perde!  

pourquoi tu parles de soc ??
j'ai peut etre mal lu mais nulle part la piece n'est cité?,

Je pense qu'on peut dire pareil pour toi...

l'an dernier la poutre du cover crop jean de bru se fend, après démontage en fait elle était aussi droite qu'un zigzag
avant d'aller chercher de la feraille chez le marchand du coin, on tél à la concession, des fois que la pièce toute faite serait moins chère (des fois on peut être surpris)
c'était fin aout, réponse de la concession: j'ai appelé mais répondeur, ils sont en vacances jusque début septembre

pour des gens qui se disent spécialistes du déchaumage je trouve moyen le fait de ne pas être ouvert en pleine période de travail

guy37 a écrit:c'est quoi comme pièce  

juste un chariot…et ses 2 vérins

newcr a écrit:

guy37 a écrit:c'est quoi comme pièce  

juste un chariot…et ses 2 vérins

ah quand même !! c'est pas la pièce courante que chaque concess a en stock non plus mais ça doit être possible pour le constructeur d’appeler plusieurs concess pour essayer de trouver une solution ou d'en démonter sur une machine neuve en stock

eramond a écrit:

LE CAM a écrit:                

bingo a écrit:

LE CAM a écrit:je trouve bizarre ton affaire, Moi je ne taperai pas sur le constructeur mais plutôt sur ta concession qui n'a pas un minimum en stock. Un soc est une pièce d'usure, là ta concession est impardonnable. Qu'il n'est pas en stock un pièce qui est cassé, je peux comprendre on ne peut pas tout stocké, mais  il y a des coup de pieds au cul qui ce perde!  

pourquoi tu parles de soc ??
j'ai peut etre mal lu mais nulle part la piece n'est cité?,

Je pense qu'on peut dire pareil pour toi...

je parlais que pour moi!!!!! j'étais dans les socs,  pour ne pas dire à l'ouest!!!!!!! méaculpa de part!
Mais j'ai vu 1 mois pour un arbre de rota labour 4m el201en plien saison de maïs.

peut être du au concess aussi 
ici si on commande chez jarny concess fendt à luçon ça arrive  plus vite que si on commande chez un atelier scar 
pieces pour un cover crop grégoire

le souci de gregoire c'est les vacances

Pour avoir retournée une charrue SP sur la route , j'ai attendu d'avoir des verins neufs partis en choux fleur et un chariot neuf 

par contre tout l'arrière   du JD arraché , les pièces étaient la le lendemain

Jardinier du 70 a écrit:Quelqu' un aurait des news sur la santé de Grégoire Besson ???
La boutique tourne toujours bien ???

J' ai un déchaumeur Crossland de chez eux depuis 2 ans et j' ai pété 2 vérins pour le relever.
Un l' année dernière et le même vient de lâcher à nouveau.

Le blème cette année c' est que mon concess a du mal à avoir un délai de livraison ... ça fait déjà une semaine que je suis en rade.

dit moi en MP si tu peux peut ton materiel et ref et ton concesionnaire.
et j enverrai un mail chez gregoire besson pour tes pieces que tu attends.

je viens d envoyer un premier mail  chez gregoire besson avant d avoir  ta ref machine et nom  concessionnaire.
on verra dèja quoique on arrive en week end pour voir si il me rèpond.

Ok merci beaucoup, MP envoyé avec les ref. 

Au début le chef d' atelier a eu une personne du bureau d' étude pour savoir si ça arrivait à d' autres déchaumeurs et si il existait une modif mais apparemment il n' y a rien.

Et aujourd' hui quand le magasinier a tel devant moi, personne n' a été capable de lui dire ou en est la commande, si le vérin est dispo et quand il sera expédié.
Il devait avoir une réponse dans la journée mais jamais rien eu.

lundi j appelerai  la personne de chez gregoire besson en espèrant quelle ne soit pas en vacances et quelle me rèpond.
 le mail et ref sont envoyès.

j ai appelè ce matin.
la  personne est en vacances alors j ai contactè directement à l entreprise.
il doit me rappeler pour me dire pour ta piece.

ton concessionnaire l a commandè que vendredi.
ils sont en train de voir  pour ta piece ils en ont une en stock qui pourrait correspondre.
je leur est dit, si ils pouvaient aussi contacter ton concessionnaire

TRD a écrit:ton concessionnaire l a commandè que vendredi.
ils sont en train de voir  pour ta piece ils en ont une en stock qui pourrait correspondre.
je leur est dit, si ils pouvaient aussi contacter ton concessionnaire

Merci pour ton intervention.

Mon Concess est en relation avec Grégoire depuis le vendredi 17 le jour ou j' ai cassé.
Ils ont eu le bureau d' étude pour savoir si c' est normal que ça casse 2 fois de suite.
Après est ce que la pièce a bien été commandée je sais pas. 

Les Vérins Grégoire sont peut être fabriqués chez la SAHGEV qui est dans mon département: https://www.sahgev.fr/fr/

Si c' est le cas je pourrais aller direct à l' usine en chercher un.

C' est en négociation.

Normalement ce sera livré demain. 

j ètais pour les rappeler en dèbut d  après midi.
je suis content que ça a fait avancè pour ta piece et que tu puisse travailler.

TRD a écrit:j ètais pour les rappeler en dèbut d  après midi.
je suis content que ça a fait avancè pour ta piece et que tu puisse travailler.

TRD c'est le Julien Courbet d'ACE 

Fabocacid a écrit:

TRD a écrit:j ètais pour les rappeler en dèbut d  après midi.
je suis content que ça a fait avancè pour ta piece et que tu puisse travailler.

TRD c'est le Julien Courbet d'ACE 

oui, il donne un code aux acéistes pour avoir une remise sur les fenêtres 

eta un autre a écrit:

 oui, il donne un code aux acéistes pour avoir une remise sur les fenêtres 

Quand tu peux pas rentrer par la porte,reste la fenêtre

chez gregoire pour avoir une pièce il fau que le concess commande un certain montant pour etre livré dans les délais,

TRD a écrit:j ètais pour les rappeler en dèbut d  après midi.
je suis content que ça a fait avancè pour ta piece et que tu puisse travailler.

Encore merci, vérin arrivé et monté en fin de matinée et j' ai pu tourner cet aprèm. 

Bon j' ai pu tourner une petite journée ... 17 Ha ... avant que l' autre vérin arrière ne lâche à son tour. 

Commandé en urgent et cette fois livré le lendemain.

Depuis j' ai fait 60 Ha.
En attente de la venue de quelqu' un de chez Grégoire mais c' est les vacances.

A chaque fois qu' un vérin a pété ( c' est arrivé 4 fois) c' est en position haute du déchaumeur quand je le relève pour tourner. 
Je fais des demi tour normaux, sans secousses.

Comment s' est possible que des joints de pistons se barrent ou que la piston pète quand il est étendu à fond ??? 

il faudrait qu il se dèplace.
oui il y a pas mal de personnes en vacances en aout.

ils  prennent les vèrins en garantie?
il ne faut pas continuer comme ça si ce n est pas le cas ou sans avoir vu avec eux

regrade sur AA  et appele un agriculteur qui en a un à vendre pour voir si il a eu un problème et si c est montè comme le tien.

L' inspecteur commercial de ma région doit être en vacances mais le message est passé pour qu' il vienne.

Pour la prise en garantie j' ai pas prévu de payer mais il devrait pas y avoir de souci là dessus.

pour un problème que j avais eu avec un quicke  j avais envoyè un mail au constructeur car pas de suivi sav du concessionnaire qui me l avait vendu il y a deux ans.
suite à mon mail l inspecteur commercial de mon secteur m appele et  s occupe de contacter la concession pour qu ils assument le SAV.
 quicke a appelè  il y a quelques mois la concession ça fait dèja deux ans cette histoire.
le mècano vient de passer c est l èlectrovanne et pression qui n ètait pas bon ils vont changer la piece ,c est en commande d aujourd hui.
merci à quicke pour leur suivi et zèro pour la concession.
c est forcèment prit en garantie.

ça m empèchait pas de travailler , je n arrivai pas à caver à fermer   chargeur a mi hauteur ou en haut

C' est malheureusement pas toujours la faute du concess. 

Toujours sur le Crossland quand je l' ai acheté j' ai voulu un disque anti dévers car mon ancien Horsch FG arrêtait pas de se balader à droite et à gauche dès que ça penchait un peu.

J' ai demandé à mon concess de récupérer chez Grégoire la vue éclatée de ce disque avec son support pour commander une pièce qui a pris du jeu (c' est de ma faute j' avais réglé le disque trop profond).
Je leur ai fourni des photos du montage car je trouve pas cette option sur le doc pièces du Crossland.

Le magasinier a tel devant moi au service pièces Grégoire:
En fait le disque anti dévers n' est pas une option spécifique au Crossland et le mec du service pièces ne voit pas (malgré la photo) sur quel matériel il pourrait être monté et où il pourrait trouver cette vue éclatée.

Il a répondu au magasinier de ma concess d' attendre le 24/08 que les mecs du bureau d' étude rentrent de vacances pour avoir plus de renseignements. 

Ca va que je peux tourner sans mais si c' était un truc empêchant de déchaumer faudrait rester 3 semaines sans rien faire. 

Ca vaut le coup d' acheter français. 

c ètait   l autre annèe en 2019 pour ton dernier post?

Nan pour le disque anti dévers le magasinier a tel devant moi chez Grégoire cet après midi.

Et ça fait déjà une semaine qu' il leur avait envoyé la demande par mail.

Il a vu que je commençais à m' énerver et a téléphoné pour me prouver qu' il a bien fait son boulot: mail la semaine dernière et coup de fil de relance en début de semaine sans jamais avoir de réponse.

met moi en MP
les infos que tu a sur ta piece.
je vais les appeler chez gregoire besson
si ils sont en vacances ceux qui gerent ça , ça va etre compliquè.

Nan t' embêtes pas avec ça. 

Je verrai avec le mec de chez Grégoire qui viendra pour l' histoire des vérins.
Je peux tourner sans et pour le moment tout est déchaumé (et il fait tellement chaud et sec que plus rien veut rentrer).