Dousset Matellin, quand ca se passe bien il faut le dire aussi

En juin 2015 j'ai acheté un Claas axion 820 de 4300 heures en très bon état exterieur (on n'est pas dedans   ) chez Dousset Matellin avec une garantie de 1 an.
Après à peine 1 mois d'utilisation les problèmes ont commencés avec le changement des disques d'embrayages du pont avant et d'un roulement de roue arrière.
Et ça a continué à chaque période de gros travail ...........injecteurs,distributeurs, couple conique du pont avant et pour finir hors garanti de 2 semaines par la couronne d'une trompette qui s'est déclavetée.
A aucuns moments il n'y a eu de problèmes pour la prise en charge des réparations, je n'ai rien payé du tout.
Après la dernière panne je n'ai plus voulu du tracteur, je n'avais plus confiance et avec l'huile polluée........
Les établissements Dousset Matellin ont donc repris le tracteur toujours démonté dans leurs locaux et je suis reparti avec un 830 d'occasion  moyennant un tout petit rajout.
Je précise qu'à chaque panne j'ai eu un tracteur de prêt, j'ai toujours pu faire mon travail en temps et en heure.

Je tiens donc à les remercier parce même si garantie il y avait, ils auraient pu au bout d'un moment, surtout pour la dernière panne émettre quelques réticences à réparer ou à trouver une solution à l'amiable au vu du montant des réparations qui doit être très élevé.

c'est une boutique sérieuse .........................

c'est être pro, ils le sont, d'autres aussi, mais je pense que l'ensemble des boutiques savent l'être avec les clients fidèles

+1

magnum a écrit:c'est être pro, ils le sont, d'autres aussi, mais je pense que l'ensemble des boutiques savent l'être avec les clients fidèles

je ne sais pas pourquoi , mais je me suis vraiment mis a tousser , en te lisant !!! non , ils ne sont pas tous comme ça , hélas ..... il y a ceux qui sont programmés pour gagner de l argent !

on ne voit plus michel , au fait .

D O M a écrit:on ne voit plus michel , au fait .  

michel n' est plus inscrit , peut être a t il été supprimé par manque d' activité comme nous le faisons tous les 2 mois ???? je vais essayer de le contacter

bon , je l' ai eu au tel , il va se réinscrire et je le passerai en Brain pour qu' il ne se fasse pas radier pour manque d' activité

en effet c'est sérieux et il faut le souligner. cependant leur occasion reste tres tres cher par rapport au marché , alors je trouve normal que ça redescende .

speedy1 a écrit:en effet c'est sérieux et il faut le souligner. cependant leur occasion reste tres tres cher par rapport au marché , alors je trouve normal que ça redescende .

quand on voit les interventions en garantie , je pense que l' occasion peut être un peu plus chère , c' est peu de concessions qui acceptent de faire des interventions lourdes comme ça a été fait sur le tracteur cité dans le post

Quand c'est garantie , faut l assumer . je suis client chez dousset il y a deux j ai acheté deux tracteurs d occaz , un chez eu et un dans la marne . celui que j ai acheté dans le 51 le l ai payé 15 000 eu de moins .... ça paie qq réparations aux besoins ..

en tout cas ça donne pas envie de passer à l'Axion

wild a écrit:en tout cas ça donne pas envie de passer à l'Axion

Mais Dousset Matellin a fait une bonne Axion !

j ai un copain qui a acheté un arion chez un autre concess claas , il avait 3000 heures environ ; 62000 euros ....... il a dépassé les 22000 de frais dessus , quasi tout de sa poche !

PatogaZ a écrit:bon , je l' ai eu au tel , il va se réinscrire et je le passerai en Brain pour qu' il ne se fasse pas radier pour manque d' activité

je confirme aussi ,boutique très pro

PatogaZ a écrit:bon , je l' ai eu au tel , il va se réinscrire et je le passerai en Brain pour qu' il ne se fasse pas radier pour manque d' activité

bien vu
je me souviens encore de la bouteille de vouvray débouchée sur son stand a tours

bien vu arrigan; quand c'est bien, faut le dire aussi, surtout que c'est pas souvent...que se soit bien

c'est clair que c'est une bonne boutique question SAV
Alain Dousset fait parti des tres bon du métier

spontus a écrit:

wild a écrit:en tout cas ça donne pas envie de passer à l'Axion

Mais Dousset Matellin a fait une bonne Axion !

j'attends la gamme suivante ..............................réaction

Pour infos :
A l'origine ,les deux fondateurs Dousset et Matelin et futur beau-frères après la déportation à Buchenwald ,ne les ont pas empêchés d'avoir un amour pour la marque Germanique CLASS !

je suis passé devant une de leurs concession
neuville de poitou ,c'est ca ?
ca me semblait récent

Oui concession neuve construite il y a quelques années, auparavant elle était basée ailleurs

spontus a écrit:

wild a écrit:en tout cas ça donne pas envie de passer à l'Axion

Mais Dousset Matellin a fait une bonne Axion !

ça lessive le porte feuille ce genre de taxi...axion le tracteur antiredéposition d'argent sur le compte en banque......

la cigogne a écrit:Pour infos :
A l'origine ,les deux fondateurs Dousset et Matelin et futur beau-frères après la déportation à Buchenwald ,ne les ont pas empêchés d'avoir un amour pour la marque Germanique CLASS !  

Le partenariat avec Claas date même d'avant la guerre,1924 exactement.
http://www.lanouvellerepublique.fr/Vienne/Communes/Neuville-de-Poitou/n/Contenus/Articles/2014/10/14/Un-partenariat-nonagenaire-2080868

Voilà

Dousset-Matellin passe en mains suisses.

10 sites. 145 collaborateurs. 45 mio CA.

Peccadille a écrit:Voilà

Dousset-Matellin passe en mains suisses.

10 sites. 145 collaborateurs. 45 mio CA.

je crois que nous allons avoir très vite le vrai du faux de tes affirmations

bzh centre a écrit:

Peccadille a écrit:Voilà

Dousset-Matellin passe en mains suisses.

10 sites. 145 collaborateurs. 45 mio CA.

je crois que nous allons avoir très vite le vrai du faux de tes affirmations

First or nothing

bzh centre a écrit:

Peccadille a écrit:Voilà

Dousset-Matellin passe en mains suisses.

10 sites. 145 collaborateurs. 45 mio CA.

je crois que nous allons avoir très vite le vrai du faux de tes affirmations

l'affirmation est bonne, c'est même claas suisse qui rachète le groupe (serko)

Le plus ancien concessionnaire Claas de France est racheté par un groupe Suisse, importateur de plusieurs marques.

Le groupe Dousset Matelin devient une filiale de Serco Landtechnik SA, l’importateur de Claas en Suisse. Serco appartient à une coopérative agricole suisse (Fenaco), emploie 165 salariés et réalise 80 millions d’euros de chiffre d’affaires. C’est aussi l’importateur de Fliegl, Trioliet, Gilibert, Agrifac, Ploeger, Oxbo, Tanco et Orkel.

Le groupe Dousset Matelin a été fondé en 1924 par Georges Dousset et fait figure de plus ancien concessionnaire Claas en France. Il compte dix sites, emploie 135 salariés et a réalisé 43 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2015. Il est actif sur les départements de la Vienne, l’Indre-et-Loire, la Dordogne, une partie de la Charente, une partie de la Haute-Vienne, une partie de la Corrèze et une partie des Deux-Sèvres.

Dans un communiqué, Dousset-Matelin indique que la cession a été retenue pour « assurer une solution de succession durable ». Elle intervient au moment où Alain Dousset et Jean-Pierre Matelin, les représentants de la troisième génération, partent à la retraite. Benjamin Dousset (quatrième génération) reste actionnaire minoritaire et devient directeur commercial du groupe Dousset Matelin.

magnum a écrit:

bzh centre a écrit:

Peccadille a écrit:Voilà

Dousset-Matellin passe en mains suisses.

10 sites. 145 collaborateurs. 45 mio CA.

je crois que nous allons avoir très vite le vrai du faux de tes affirmations

l'affirmation est bonne, c'est même claas suisse qui rachète le groupe (serko)

a l'heure ou j'ai écrit le message ,je n'avais pas l'info,
maintenant je l'ai eu avec un des principaux intéréssés,je m'incline

Et bien moi ,sur mon arion 640 qui à 6 ans et 4300 heures j'ai payer toutes les réparations . Rien pris en garantie. 15000 € de dégas , injecteurs , joint de cullasse , prise de force av et ar electronique..... Pas de tracteur de dépanage.
Et bien du coup j'ai racheté un MF 7715 na

Fenaco: groupe coopératif qui couvre tout le pays. Très très bien organisé, très compétent et bp de succès. Ratisse très large également hors agriculture. Fonctionne par centre de compétence avec de nombreuses marques.

Les responsables et le personnel ont quasiment tous encore de la terre aux pieds ou avec "l'esprit" agri.  C'est une force exeptionnelle. Pourvu que cela dure.

http://www.landi.ch/fr/

http://www.fenaco.com/fra/

tout part en vrille, mais comment font ces boites étrangères à acheter en france et compter faire de gros benefices, alors que ces mêmes entreprises aux mains de français ne croulent pas forcement sur l'or

dgé a écrit:tout part en vrille, mais comment font ces boites étrangères à acheter en france et compter faire de gros benefices, alors que ces mêmes entreprises aux mains de français ne croulent pas forcement sur l'or

il doit y avoir des recettes
class au mans était plombé par les cgtistes
ils les ont torpillés
c'est juste un exemple
il doit y en avoir d'autres!!!

dgé a écrit:tout part en vrille, mais comment font ces boites étrangères à acheter en france et compter faire de gros benefices, alors que ces mêmes entreprises aux mains de français ne croulent pas forcement sur l'or

facile à comprendre

ad, tu sais bien que je suis con