compteur edf qui deconne

depuis UN PEU plus d un an on paye des notes edf plus elever qu a l habitude et ce sans avoir changer nos conso sauf le lavages des engraissement que l on fait faire bref on a prevenu edf que dall mais la il m ont envoyer un courrier car le compteur deconne ah bin oui!!! on ne consomme plus rien 0 kw donc coup de fil et la il me propose de changer le compteur sur ce point je suis d accord ,pour ce qui est des consos il vont me proratiser avec le nouveau compteur: ok mais ce qui me chagrine un peu c est que je n ais aucun ecrit de tous cela y en a t il parmis vous qui ont eux ce soucis et comment cela c est passer ?? MERCI.

Il m'ait arrivé le mème coup sur le compteur de la maison il y a 5 ou 6 ans. EDF m'a fait une proposition d'estimation de consommation basée sur les années précédente et un poil minorée , j'ai trouvé cela honnète et j'ai accepté . Je ne sais donc pas ce qui se passe en cas de contestation de l'estimation

oui c est ce que edf me propose mais que par tel pas d ecrit

une fois mon compteur marchait tout le temps en heure creuse , j'ai jamais eu de rappel

demande un document signé

EJP tarif jaune, le compteur a déconné et a comptabilisé toutes les heures en heures pleines hiver.
Quand on s'en est aperçu, appel à EDF. Ils sont venus voir et comme le compteur était vieux, ils l'ont changé et on a payé le même nombre d'heures que l'année d'avant.
Aucun papier de signé.

Ils ont qu'à surveiller leur compteur