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PB de connection a EDF PRO
4 participants
PB de connection a EDF PRO
au secours , j arrive plus a me connecter a mon compte EDF PRO
Enfin ci j'y arrive mais ce p....n de compte me répète inlassablement la même rengaine :
" les caractéristiques de votre contrat ne vous permettent pas de bénéficier de ce service ou vous en bénéficier déjà "
et c'est bien là le hic !!! j arrive dans mon compte avec tous mes identifiants de ma facture ( que j'ai eu auparavant par internet ) mais voilà que maintenant il ne veut plus rien savoir ce c..n ( j'ai bien un compte validé , non de diou !!!)
Alors j ai essayé de supprimer l ancien compte et de recréer un autre mais rien n'y fait
impossible donc de visualiser mes factures ni de les imprimer
Ah que c'est bien l'informatique !!!!!!
Ps , c est peut être que parce que je suis en contrat tempo et que EDF veut virer tous ça ( également valable pour ejp) !!!!
Enfin ci j'y arrive mais ce p....n de compte me répète inlassablement la même rengaine :
" les caractéristiques de votre contrat ne vous permettent pas de bénéficier de ce service ou vous en bénéficier déjà "
et c'est bien là le hic !!! j arrive dans mon compte avec tous mes identifiants de ma facture ( que j'ai eu auparavant par internet ) mais voilà que maintenant il ne veut plus rien savoir ce c..n ( j'ai bien un compte validé , non de diou !!!)
Alors j ai essayé de supprimer l ancien compte et de recréer un autre mais rien n'y fait
impossible donc de visualiser mes factures ni de les imprimer
Ah que c'est bien l'informatique !!!!!!
Ps , c est peut être que parce que je suis en contrat tempo et que EDF veut virer tous ça ( également valable pour ejp) !!!!
Gibus 29- + membre techno +
- Messages : 1186
Date d'inscription : 10/09/2009
Re: PB de connection a EDF PRO
J'ai le meme problème. Leur site déconne complet. J'ai 2 abonnement ejp (bleu et jaune).
T'as peut-être raison: ils veulent nous virer.
T'as peut-être raison: ils veulent nous virer.
8360.47- + membre techno +
- département : Lot et garonne
Messages : 2197
Date d'inscription : 08/03/2012
Age : 51
Re: PB de connection a EDF PRO
Ou alors leur site est surement en maintenance.
Tourne-toi vers le soleil, l’ombre sera derrière toi.
(proverbe Maori)
alain- +Admin fromager+
- Messages : 23887
Date d'inscription : 11/09/2009
Age : 62
Haute-Savoie
Re: PB de connection a EDF PRO
ouf , je ne suis pas le seul !! mais ça fait au moins un mois que j essaie régulièrement
Gibus 29- + membre techno +
- Messages : 1186
Date d'inscription : 10/09/2009
Re: PB de connection a EDF PRO
Les comptes EDF pro sont passés sur le site EDF entreprise, c'est un vrai bronx leurs sites internet
wh 26- + membre techno +
- Messages : 1589
Date d'inscription : 30/09/2009
Age : 66
Région du nougat (Montelimar)
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