EDF dépassement de puissance .

voila tout est dans le titre ce midi en regardant ma facture d'électricité pour l'irrigation je m'aperçois que j'ai des frais pour dépassement de puissance pour la somme astronomique de 1205 euros HT pour 779 euros d'électricité consommé
je tombe des nues l'installation est la mème depuis 20 ans et jamais de dépassement de puissance mais ce mois le compteur a détecter un léger dépassement 109 KW pour 102 souscrit
Je téléphone chez EDF pour avoir une explication c'est une plateforme et la on vous dit c'est comme ça et puis c'est tout impossible d'avoir un responsable
Avez vous eu ce genre de problème
En tout cas ça ne donne pas envie de souscrire un nouveau contrat chez eux

Tu à pas des caravanes qui se sont installer à coter de chez toi?

alain a écrit:Tu à pas des caravanes qui se sont installer à coter de chez toi?  

non pas pour l'instant mème si c'est pour irriguer des oignons il faut attendre qu'ils grossissent avant de les voler

Edf ne t'aurai pas monter un compteur électronique cette année ?

flo45320 a écrit:Edf ne t'aurai pas monter un compteur électronique cette année ?

non mais il a été changer depuis peu d'année et en regardant les factures j'étais depuis toujours en limite de puissance ,mais je n'arrive pas a expliquer le fait que je dépasse ce mois ci, je n'ai rien changé sur l'installation qui explique cela

Vérifie que ton installation électrique n est pas pas fuite ou un appareil électrique défectueux (même les néons en éclairage )

si c'est un compteur electronique tu peut regarder ta puissance consommé en instantané.

Sinon c'est vrai que c'est vraiment des brelles sur ces plates formes téléphoniques.

depuis l installation des nouveaux compteurs

102 eme d infanterie a écrit:depuis l installation  des nouveaux compteurs  

ça compte "mieux"

manu17 a écrit:si c'est un compteur electronique tu peut regarder ta puissance consommé en instantané.

Sinon c'est vrai que c'est vraiment des brelles sur ces plates formes téléphoniques.

Ce sont uniquement des adminsitratifs ayant appris leur discours par coeur...et qui n'y connaissent strictement rien en technique...comme sur toutes les plateformes d'ailleurs...y en a même qui ont du mal à s'exprimer en français quelques fois...

Aujourd'hui appel de la plateforme téléphonique
réponse a ma demande de suppression de pénalité de frais de dépassement de puissance cela m'est refusé car je n'ai pas réagi assez vite en effet j'étais en moisson et les papiers passent en dernier pendant cette période
il aurait fallu changer de contrat de puissance soit pour une augmentation de 100 euros par an je me prends une pénalité de 1200 euros et pas possible de revenir en arrière il me propose de le changer dans 10 jours quand ma campagne d'irrigation sera fini
Je suis vraiment en rage contre EDF il est impossible de discuter avec ses plateformes on perd tous bon sens

thomcyr du 89 a écrit:Aujourd'hui appel de la plateforme téléphonique
réponse a ma demande de suppression de pénalité de frais de dépassement de puissance cela m'est refusé car je n'ai pas réagi assez vite en effet j'étais en moisson et les papiers passent en dernier pendant cette période
il aurait fallu changer de contrat de puissance soit pour une augmentation de 100 euros par an je me prends une pénalité de 1200 euros et pas possible de revenir en arrière il me propose de le changer dans 10 jours  quand ma campagne d'irrigation sera fini
Je suis vraiment en rage contre EDF il est impossible de discuter avec ses plateformes on perd tous bon sens

Menace de changer de fournisseur et fait jouer la concurrence

VERT 42 a écrit:

thomcyr du 89 a écrit:Aujourd'hui appel de la plateforme téléphonique
réponse a ma demande de suppression de pénalité de frais de dépassement de puissance cela m'est refusé car je n'ai pas réagi assez vite en effet j'étais en moisson et les papiers passent en dernier pendant cette période
il aurait fallu changer de contrat de puissance soit pour une augmentation de 100 euros par an je me prends une pénalité de 1200 euros et pas possible de revenir en arrière il me propose de le changer dans 10 jours  quand ma campagne d'irrigation sera fini
Je suis vraiment en rage contre EDF il est impossible de discuter avec ses plateformes on perd tous bon sens

Menace de changer de fournisseur et fait jouer la concurrence

C'est ce que j'ai essayer de faire mais la femme sur la plateforme m'a donner l'impression de s'en foutre je ne suis qu'un petit client
Je vais quand mème faire un courrier
Pour la concurrence avec qui faites vous des devis

En parlant puissance compteur, mon beau père a acheté une maison a un ancien employé EDF
Le mec payé l abonnement d un 6kw alors qu en réalité le compteur sortait 20kw

Pour la saison prochaine, les tarifs règlementés vont disparaitre. La fédé locale est entrain de négocier un contrat groupe pour les irrigants. Les devis ( edf n' a même pas daigné répondre) sont intéressants avec un prix bloqué sur 3 ans.
Ce pb de dépassement suite à chgt de compteur est très courant. Faut batailler ferme pour baisser l' addition salée.
Ces gens avaient l' habitude du monopole. Les choses changent et ils vont rapidement devoir changer leur façon de travailler.
L' an dernier, nouvelle installation, je ne suis pas tombé d'accord avec erdf. G acheté un groupe électrogène car le gas voulait jouer le temps et me bloquer. Au prix du gnr, je suis gagnant pour l' instant, même avec 8 tours d'eau.

je pense qu'il doit aussi y avoir un effet températures extérieures, sinon, faut essayer de voir quelqu'un chez edf directement

fergie62 a écrit:En parlant puissance compteur, mon beau père a acheté une maison a un ancien employé EDF
Le mec payé l abonnement d un 6kw alors qu en réalité le compteur sortait 20kw

il paye pas le courant les gas d edf

G un client qui a racheté une maison construite par un cadre edf. Chauffage au sol avec des résistantes électriques noyées dans la chape.
Avec de la météo intermédiaire, il ouvrait les fenêtres car la régul fonctionnait mal. Faut bien bouffer les kw de Fessenheim.

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