Béton Grass

J'avais besoin de pas mal de T/L béton et autre plaque de bardage. J'ai recherché plusieurs fournisseurs, et parmi eux, j'ai apprécié le contact avec l'alsacien Béton Grass. Apparemment petite entreprise familiale. J'ai donc passé commande dans un 1er temps des L et T pour mon silo pulpe, le tout avec installation puisque je n'ai ni le matériel pour faire les semelles (on est sur craie compactée), ni le temps. Toujours nickel.
1ere surprise : sur le bon de commande, chèque d'acompte au nom des Béton de la Lomme en Belgique. En fait, Béton Grass est juste un intermédiaire. Bon, ce n'est pas forcément grave, je ne me formalise pas.
Délai de livraison comme convenu, RAS.
Livraison prévue pour le lundi. Le mercredi précédent, je les rappelle pour savoir si ils ont besoin d'un accès particulier avec les semis. La dame me dit rien de spécial et évoque la dimension des semelles. Je lui répond qu'étant attendu que j'ai pris une option pose/installation, je laisserais l'entreprise maître de l'ouvrage.
Et là, douche froide : contrairement à ce qui avait été convenu au moment de la commande avec mr Grass, les semelles ne font pas parti de la prestation. Pour eux, la pose, c'est juste disposer les L au bon endroit au lieu de les décharger 5m à côté. En gros, j'ai payé plus de 2000euros le 1/4 d'heure supplémentaire par camion (une 10e de mémoire). Bien sur, il a fallu que je me débrouille en urgence avec le terrassier pour qu'il fasse les 210m linéaire de semelle en 2j. Heureusement qu'il a joué le jeu (même si il a fallu que je repasse derrière car il n'est vraiment pas doué pour les finitions)
Le vendredi soir, je rappelle pour connaitre l'heure d'arrivé des 2 camions : ils les ont annulé soit disant sur mon ordre ! Je leur demande par quel moyen de communication et bien sur, aucune réponse ! Finalement, ils déclenchent une livraison pour le mardi, enfin.
Je reçois 3 premiers camions comme convenu. Et là, le patron de Béton Grass me rappelle car il n'a pas reçu mon virement pour le règlement des 3 premiers camions, donc ils suspendent les suivants ! Et pourtant, sur le bon de commande, c'est bien écrit acompte et solde à la fin des livraisons ! Et bien non, changement des règles : on paie avant d'avoir le matériel !
En soit, ce n'est pas grave. A quelques jours près, il faudra bien payé. Mais ces changements de règles ne sont absolument pas correct et retardent le chantier.
Je les aurais bien envoyé promené, mais hélas, la campagne betterave avançant, le calendrier est déjà tout juste et je n'avais pas le loisir de rechercher un autre fournisseur.

Au final, l'ensemble a été livré selon ce qui était prévu et les chauffeurs que j'ai eu ont été très sérieux et efficace. Je n'ai donc pas engagé de poursuite. Mais si vous comptez traiter avec ces gens là, sachez qu'ils n'ont aucune parole et jouent avec le client !

pas sympa tout ca
on a eu des t de livré le mois dernier fabriqué dans le 14 et ras

pas cool l'histoire, ta quand même un terrassier efficace
j'ai commander des mur préfa dans le 81, qui sont prêt a livrer, et je pense commander des T et des L a CBS pour mon stockage a plat

Le monde agricole avait ses codes et ses règles de bonne conduite malheureusement les entreprises qui travaillent très peu avec l agricole se protégé comme ils peuvent

Mon frangin à commandé directement avec les Béton de la Lomme en Belgique, et effectivement paiement avant la livraison.
Mais ils sont corrects et c'est une boite sérieuse, pas de mauvaises surprises.

titou887 a écrit:pas cool l'histoire, ta quand même un terrassier efficace
j'ai commander des mur préfa dans le 81, qui sont prêt a livrer, et je pense commander des T et des L a CBS pour mon stockage a plat

CBS c'est le top le prix aussi

Je reviens sur ce post pour actualiser sur le dernier déroulé.
Béton Grass a été très correct et vient de me rembourser un avoir sur le transport.
Si la relation a mal commencé, elle se termine finalement pas trop mal. J'ai toujours le surcout de ces semelles mais le geste est là

est ce que quelqu'un a pris des stomos chez MPI? l'inconvénient par rapport a CBS, ils n'ont pas de rainure pour les emboîter

il n'y a pas de vendeur de stomo qui viendra te couler une semelle, la pose dépose ne comprends que le déchargement et le placement du stomo. Aller bonne soirée sax et bienvenu dans le monde de l'engraissement