dégats sur bâtiment

bonjour
nous avons un poulailler de poules reproductrices
l'entreprise de nettoyage est venue pour laver l'intérieur
sans autorisation de notre part, le gars est monté sur notre tracteur pour racler l'eau et a fait une mauvaise manipulation
il a reculé dans le mur, ceci cassant 3 plaques et surtout faisant tomber le rideau extérieur qui est complètement cassé

notre assureur nous dit que nous ne sommes pas assuré, 
le patron de l'ouvrier devait se renseigner auprès de son assurance mais depuis 5 jours nous ne pouvons plus le joindre au téléphone

avez vous déjà eu ce cas ?
pourriez vous me dire où me renseigner
je suis desespéré, il y en a pour 10000 euros de réparation
merci de votre aide

il a bonne mine le patron il est responsable a 100 %
il faut voir avec la pj

je les ai appelé lundi
le service sinistre nous a renvoyé vers eux
ils m'ont dit que c'était l'assurance du tracteur qui marche et vu que c'est le notre ça ne marche pas
le patron nous a dit qu'il ferait marcher sa responsabilité civile mais bon ça commence à faire long

c'est la rc du patron qui doit fonctionner
si il est sérieux il a du faire sa declaration a son assureur afin de rembourser vos frais et sans franchise

pensez vous que je dois faire un constat ?
je vais le rappeler demain sinon on va se déplacer le voir

votre agent d'assurance devrait etre a vos coté pour vous conseiller de la demarche a effectuer pour resoudre le probleme

lui pareil pas moyen de le contacter
en agence ils ne connaissent rien en agricole
on est chez groupama pourtant
merci de vos renseignements, je vais revoir ça demain encore
bonne soirée

scoly a écrit:lui pareil pas moyen de le contacter
en agence ils ne connaissent rien en agricole
on est chez groupama pourtant
merci de vos renseignements, je vais revoir ça demain encore
bonne soirée

Si c'est chez groupama, c'est difficile de croire qu'ils n'y connaissent rien

Quand J ai appelé groupama pour des infos la personne n'était pas en mesure de me répondre. Il a fallu contacter un conseiller spécialisé agricole qui ne m'a jamais rappeler.
Groupama vise une clientèle autre qu' agricole.

scoly a écrit:lui pareil pas moyen de le contacter
en agence ils ne connaissent rien en agricole
on est chez groupama pourtant
merci de vos renseignements, je vais revoir ça demain encore
bonne soirée

Groupama j ai des soucis aussi avec eux je trouve pas sérieux et le cabinet d expertise.
en agence c est plus pour le privè mais dans ces agences il peut appeler pour vous une personne qui s occupe de l agricole.
pour l agri il y a un conseillè c est lui qui a du vous faire vos contrats d assurances.


clisson c est ou il y a l ETA L H.....u

scoly je vais vous mettre  en MP un  numèro à appeler d un conseillè agricole Groupama il est très pris souvent en rendez -vous donc c est rare que ce soit lui qui  vous rèponde  vous demanderez à la personne que vous aurez au tèlèphone qu il vous rappele au plus vite.

pinocio a écrit:

scoly a écrit:lui pareil pas moyen de le contacter
en agence ils ne connaissent rien en agricole
on est chez groupama pourtant
merci de vos renseignements, je vais revoir ça demain encore
bonne soirée

Si c'est chez groupama, c'est difficile de croire qu'ils n'y connaissent rien

tout les ans ,le chef fait venir le spécialiste agricole du secteur pour faire le point 
en agence ,c'est pour les affaires courantes 
mais ils savent qui joindre

pinocio a écrit:

scoly a écrit:lui pareil pas moyen de le contacter
en agence ils ne connaissent rien en agricole
on est chez groupama pourtant
merci de vos renseignements, je vais revoir ça demain encore
bonne soirée

Si c'est chez groupama, c'est difficile de croire qu'ils n'y connaissent rien

ils font trainer les choses pour éviter de payer quand c'est un peu compliqué !

pathfinder a écrit:

pinocio a écrit:

scoly a écrit:lui pareil pas moyen de le contacter
en agence ils ne connaissent rien en agricole
on est chez groupama pourtant
merci de vos renseignements, je vais revoir ça demain encore
bonne soirée

Si c'est chez groupama, c'est difficile de croire qu'ils n'y connaissent rien

ils font trainer les choses pour éviter de payer quand c'est un peu compliqué !

on a eu un gros sinistre sur un batiment en élevage ,tout é été très rapide 
ensuite ,si le rapport d'un sociétaire risque sur cotisation est très défavorable année après année ,l'assureur peut ,peut être ,trainer les pieds

j'ai virés groupama depuis un moment,suite à un petit incendie

j ai agrandi la maison et l'entrepreneur etait chez groupama pour sa décennale,il a fait faillite après mais ils ne veulent pas prendre en compte des degats d'infiltrations d'eau ,ils reconaissent le défaut mais ne veulent pas payer !