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    Message par MA 31 Jeu 10 Juin 2021 - 11:52

    Rappel du premier message :

    est il possible de supprimer le système que les vitesses passent seule  :réfléchi
    je fait les balles  pto 1400trmn  je passe mes vitesses 12 13 14   au bout d un moment il passe en 15 voir 16 impossible de redescendre la vitesse
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    Message par TRD Jeu 17 Juin 2021 - 21:23

    pig a écrit:pour reparler du mode auto sur les power command 
    ici ce sont des case 
    c'est vrai que c'est pas terrible 
    il vaut mieux les monter manuellement et sans trop accélérer tellement c'est brutal
    parfois un calibrage apporte un mieux à ce niveau surtout au passage de la 12 à la 13 ou la il arrive que c'est très désagréable et qu'il vaut mieux relâcher l'accélérateur 
    paradoxalement sur le maxxum 125 multicontroller il y a aussi un automatisme et c'est plutôt presque mieux et plus cool que la power du puma 
    sur les multicontroller c'est un symbole de remorque pour l'automatisme route 
    et un symbole charrue pour l'automatisme champ 
     au champ c'est inserviable  à la charrue par exemple ça n'arrête pas de monter rétrograder si ça force un peu
    tout comme le tm que j avais.

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    Message par centkght Jeu 17 Juin 2021 - 21:26

    TRD a écrit:
    bingo a écrit:Tu peux pas faire le guignols à vouloir aller acheter le matériel neuf ou occasion recente hors région 
    Et te plaindre après que tu es pas prioritaire pour le SAV ..  
    Faut savoir les faire travailler un minimum sur certains matos pour avoir un service en face
    un client achete bien tout son matèriel neuf et occasion chez le meme concessionnaire ce n  est pas pour autant qu il est forcèment bien servi.
    peut etre , mais tu est en droit de leur rapeller leurs devoirs, si tu es un bon client
    ici , quasi tout est vendu  par le concess NH , fenaison en FELLA et depuis peu 2 tracteurs pour remplacer des CASE
    ils sont bien conscient qu'ils ne doivent pas merder

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    Message par TRD Jeu 17 Juin 2021 - 21:28

    c est ce qu il a fait la derniere fois   pour un tracteur de pret et il a eu gain de cause mais ce n est pas normal qu il ai autant insistè car il ne voulait rien faire ( le concessionnaire ) pour le dèpanner dans son travail

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    Message par case ih 81 Jeu 17 Juin 2021 - 22:03

    bingo a écrit:Tu peux pas faire le guignols à vouloir aller acheter le matériel neuf ou occasion recente hors région 
    Et te plaindre après que tu es pas prioritaire pour le SAV ..  
    Faut savoir les faire travailler un minimum sur certains matos pour avoir un service en face
    tu rigole j'espere?
    Y A LONGTEMPS QU on EN  EST PLUS LA
    ne pas etre prioritaire c'est certain ,te faire poiroter pendant  1 mois pour des petites pannes du genre remplacer un alternateur ou un capteur deffectueux,c'est plus passer non prioritaire,c'est se fouttre d ela geule du client

    dailleurs je les attends encore,ca doit faire guerre plus d'1 an pour l'alternateur
    s'ils refusent de reparer ,ils ont qu'a le dire au lieu de te faire croire et attendre

    et je suis pas mechant,car suite au premier coup ,je leur en ai pas tenu rigeur,on peut tomber sur une periode ou ils etaient peut etre debordes,oubli?
    je leur avait fait faire un devis pour la faucheuse

    mais le coup qu'ils m'ont fait c'est hiver 3 semaines sans chargeur a cause de ces anes

    il faut savoir que le chef d'atelier m'a fait rester en plein vent glacial ,averses de pluie,neige au pied du tracteur a me les geler toute une journee en me fesant croire qu'il allait me rappeller pour essayer de me depanner par tel
    il filtre les appels selon les clients
    et malheureusement,il ne fait pas ce cinema qu'avec moi

    le chez d'atleier a ordre de demander au patron  si il doit y aller ou pas faire la reparation a la tete du client
    je croyait pas que ce genre de pratique  existait,ben m'aura fallu acheter un nh  et tomber dans cette concess pour le voir


    pourtant je travaille avec un peu toute les concess du coin

    mf,claas ,case
    et meme jd ou je n'ai jamais ete bien client m'ont depanne d'un flexible un samedi soir,ils m'ont pas demande si j'avait achete un tracteur ou batteuse a 100 boules pour me depanner

    et bingo arrete de dire que je fait pas travailler les locaux,c'est juste qu'on a pas les moyens de tout acheter neuf,et l'occas on la prends ou on la trouve

    la benne ,la gyrax ,c'est le concess nh qui en vends,s'il avait pas fait le con avec le tracteur c'est a eux que je l'aurai prise

    quand au tracteur,j'avait fait des pieds et des mains avec le commercial pour qu'il m'en trouve un ,mais apparament il est pas tres interesse a a voir de nouveaux clients
    ils fonctionnent un peu comme une secte

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    Message par MA 31 Jeu 17 Juin 2021 - 23:05

    tu parle du conces nh lavail . le t 7 245 venait de chez eux dit par le propriétaire s a v nul . il a acheté un   claas
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    Message par centkght Ven 18 Juin 2021 - 5:09

    quand je n'étais pas satisfait d'une boutique , je changeais ,ça sert a rien de s'acharner , il y a affinités ou pas

    on était passé de JD a 3kms, a Landini a 60,et quand il a viré l'italien pour le nippon , on l'a suivi , alors qu'un concss Kubota était beaucoup plus pres

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    Message par TRD Ven 18 Juin 2021 - 8:08

    c est ce que m avait dit un forumeur  qui m a donnè un bon conseil .
    ça ne change pas du jour au lendemain  pour revenir à quelque chose de normal en sav.
    c est aussi ce qui m a dècidè à changer.

    le commercial en avait parlè à la direction  de la concession NH et la direction ne voyait aucun problème de sav.

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    Message par Tractonic 007 Ven 18 Juin 2021 - 12:47

    Sinon pour dire chez valtra ils assurent,un gars que je connais pas a acheté un valtra t en 6cyl aux enchères et encore garantie...a,l'autre bout de la France, donc forcément rapidement problème et la le concess local a été contacté par la direction pour gerer le problème qui n'a pas été simple à diagnostiquer...les mécanos se sont fait traiter de moins que rien . ..mais ont du rester zen...au final le faisceau électrique qui vas aux injecteurs qui avait frotté,...
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    Message par TRD Ven 18 Juin 2021 - 13:01

    j ai entendu une histoire comme ça sans doute pas le meme tracteur.
    valtra pour un tracteur en garantie ou un service de remise a niveau d un tracteur dans une autre concession que la sienne à la demande de valtra l autre concession a accepter de le faire.

    par contre chez valtra  suite a une demande meilleur sav autre concession:
    l inspecteur commercial ne veut pas que on achete en neuf a une concession voisine
    sino j aurai pris un valtra au lieu d un JD dèja pour  l empattement et le moteur.

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    Message par nonord Ven 18 Juin 2021 - 13:27

    un copain en valtra (N 163 et T 16?) : ce n'est pas sans pb non plus(des bricoles qui font ch.er)
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    Message par TRD Ven 18 Juin 2021 - 13:30

    on a pas dit que il n y avait pas de pannes.
    oui les N des souçis capteur et autres.

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    Message par kerfanch Lun 21 Juin 2021 - 7:33

    bingo a écrit:Tu peux pas faire le guignols à vouloir aller acheter le matériel neuf ou occasion recente hors région 
    Et te plaindre après que tu es pas prioritaire pour le SAV ..  
    Faut savoir les faire travailler un minimum sur certains matos pour avoir un service en face
    tu te fais encore des illusions !! dans mon coin certains acquéreurs de matériels " haut de gamme " hors de prix n'ont pas de problème à recourir aux services des avocats !

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    Message par bingo Lun 21 Juin 2021 - 9:38

    kerfanch a écrit:
    bingo a écrit:Tu peux pas faire le guignols à vouloir aller acheter le matériel neuf ou occasion recente hors région 
    Et te plaindre après que tu es pas prioritaire pour le SAV ..  
    Faut savoir les faire travailler un minimum sur certains matos pour avoir un service en face
    tu te fais encore des illusions !! dans mon coin certains acquéreurs de matériels " haut de gamme " hors de prix n'ont pas de problème à recourir aux services des avocats !
    il y a une différence entre ne pas etre "prioritaire"

    et ne pas avoir de SAV qui lui est du par tout concess de la marque a partir du moment ou le matos est dans son secteur géographique (et que tu es a jour de ton du)

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    Message par case ih 81 Lun 21 Juin 2021 - 18:50

    oui normalement leur comportement est condamnable,ils ont l'obligation de par la maison mere nh d'effetuer les reparations demandess sur les tracteurs presents dans le secteur,vendu par eux ou pas

    mais bon difficile et complique a prouver devant un tribunal,faudrait envoyer les demandes de reparation par recommande avec ar

    mais bon ,quel interet a force a intervenir un gars qui ne veut pas venir?s'il vient de force,il gonflera la facture pour se venger

    alors perso j'ai autre chose a foutre que de perdre mon temps en procedures et engeulades avec ces gens la
    je n'y fout plus les pieds et ne leur achete plus rien,et basta,il y a bien assez d'autres concess bien plus avenants sur mon secteur

    mais bon ca serait quand meme bien que l'inspecteur de nh leur remette les pendules a l'heure pour les remettre dans le droit chemin,meme si pour moi qu'oi qu'il se passe je n'y reviendrai pas,ca peut servir a d'autres clients,on m'a encore relate y a pas longtemps ,ils ont fait le meme coup a une eta de battage dans le coin,refus de venir reparer car il avait achete la batteuse en occas ailleurs,la patron donne ordre au chef d'atelier de pas y aller

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