droles de procédés chez kverneland

j ai acheter un cambridge 8m30 homologation drire ,mis un peu plus d argent pour l homologation,notifié sur le bon de commande kverneland est imcapable de fournir l attestation.
J ai aussi des problemes sur un boitier de commande de centrifuge kvd ,le boitier est parti 2 mois chez eux et est revenu dans le meme etat ils sont incapable de le reparer(sous garantie)
J ai bloqué 1000euros sur un autre achat chez le concessionnaire rien n y fait aujourd hui je lui ais refait son cheque ce n est pas de sa faute si kvd ne sont pas a la hauteur si vous acheter du matos chez eux blinder le bon de commande et garder une reseve d argent jusqu a la fin de la garantie!!

le belge a écrit:j ai acheter un cambridge 8m30 homologation drire ,mis un peu plus d argent pour l homologation,notifié sur le bon de commande kverneland est imcapable de fournir l attestation.
J ai aussi des problemes sur un boitier de commande de centrifuge kvd ,le boitier est parti 2 mois chez eux et est revenu dans le meme etat ils sont incapable de le reparer(sous garantie)
J ai bloqué 1000euros sur un autre achat chez le concessionnaire rien n y fait aujourd hui je lui ais refait son cheque ce n est pas de sa faute si kvd ne sont pas a la hauteur si vous acheter du matos chez eux blinder le bon de commande et garder une reseve d argent jusqu a la fin de la garantie!!

Maintenant la confiance s'envole avec les nouvelles méthodes de vente.

Je viens d'acheter le nouveau CLC EVO et ILS NE SONT PAS DU TOUT A LA HAUTEUR NON PLUS.

C'est un repliable 17 dents (une rangée de disques style cover crop et un rouleau actiring) et ils ont modifié la répartition des dents par rapport aux anciens 15 et 19 dents.

On a maintenant une dent au centre à l'arrière et cela crée un sillon et comme ils n'ont pas changé le sens du train de disques arrière, celui-ci jette la terre vers les extérieurs et rien de vient combler correctement ce sillon.

JE LEUR AI SIGNALE PLUSIEURS FOIS et MON CONCESSIONNAIRE AUSSI et pour l'instant c'est AUCUNE REPONSE, ON VEUT RIEN SAVOIR, EN GROS TOUT VA BIEN OU DEMERDEZ VOUS.
MERCI LES GROSSES BOITES... SOYEZ VRAIMENT BLINDES AVANT TOUT ACHAT.

c'est connu...plus c'est gros moins ca bouge...

Oui tu as soit disant différents services qui se répartissent les taches, de la conception à la commercialisation, et finalement personne ne s'occupe de rien quand il s'agit de répondre aux problèmes du client, et si besoin d'apporter les modifications nécessaires aux outils.

Faut qu'il arrête de se croire plus forts que les autres.

J'ai une planteuse kneverland qui a 10ans est bien pour trouver des pieces c'est dur.
C'est une honte de voir ca, chez un tel monstre en machinisme

moi je n'ai pas a me plaindre ils viennent de me prendre en garantie le support de roue de la charrue qui a 3 ans
le clc on verra il n'a pas encore tourné

Tu contactes directement KVERNELAND ou tu passes par ton concessionnaire ?

Sinon pour le CLC EVO le problème se pose surtout pour les modèles repliables, qui ont été modifiés et qui ont maintenant une dent au centre à l'arrière, créant un sillon qui n'est pas rebouché par le train de disques arrière qui lui jette vers les extérieurs.

A noter aussi que ça billonne sur les extérieurs puisque les disques jettent vers l'extérieur et ne ramènent donc pas du tout le billon laissé par la dent extérieure.

A force d'insister ils vont peut-être arriver à retravailler ce CLC EVO repliable.