livraison non conforme

Rappel du premier message :

bonjour a tous
il y a 15 jours j ai achete des roues a un concessionnaire new holland dans les landes"landimat",suite a une annonce sur internet ,ils avaient marque quel les roues mesuraient 1050 de large par 1m70
apres conversation telephonique ou on lui a demande de confirmer les dimensions de la roue le deport de la jante tout devais coller
les roues sont arrivees lundi dernier ;;les roues ne mesurent qu 1m55 de haut et le deport de la jante ne correspond pas
donc pas moyen de les monter
on rappelle "landimat" qui nous disent que dans ces conditions ils vont reprendre les roues sans probleme

ce matin "landimat" rappelle et m informe qu ils ne reprennent pas les roues car ils sont conformes a la facture (facture qui est arrivee apres livraison)
que puis je faire?

Rien de neuf selon Chris aux dernières news...

Huguet s'est borné à maintenir sa position "de tte façon, je devais les liquider"... ça c'est du professionnalisme de piètre degré...

gersois a écrit:Ou en est cette affaire, car j'ai vu chez ce concess un tracteur d'occasion qui m'intérèsse, je n'ai pas envie de me faire couilloner.

Petit conseil, déplace toi, regarde le matériel sous toutes les coutures, renseigne toi sur l'ancien propriétaire.
Ne fait pas comme l'auteur de ce topic.

Après des échanges téléphoniques, je me suis déplacé dans la concession Landaise, le boss m'a amener voir le tracteur chez le client, j'ai pu voir le tracteur brut de décoffrage dans les conditions de travail, au retour nous avons fait affaire, à la livraison tout était conforme, ce qui avait été dit et non écrit a été respecté, pour moi rien à dire ou plutôt si: je n'ai jamais vu une concession dans un tel état de propreté et un rangement parfait.