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    Message par Grain de sel Jeu 27 Nov 2014, 17:57

    Reçu mail ce jour !!!!!!!!!
    Quelle surprise !!!!! les entreprises tombent en ce moment !!!!! On entend que ca !!!!!
    Suite de l'affaire et quid des maintenances et suivi de production ?
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    Message par herve56 Jeu 27 Nov 2014, 18:16

    maintenance et suivi de prod ...il suffit de payer une autre société pour le faire !
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    Message par hermine 22 Jeu 27 Nov 2014, 18:36

    herve56 a écrit:maintenance et suivi de prod ...il suffit de payer une autre société pour le faire !
    la notre aussi a disparut des ecrans radar depuis longtemps
    le suivit de production ,le chef s'en occupe
    la maintenance ,c'est un technicien qui travaille seul qui s'en occupe
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    Message par Grain de sel Jeu 27 Nov 2014, 18:41

    herve56 a écrit:maintenance et suivi de prod ...il suffit de payer une autre société pour le faire !
    Attention, c'est le fabricant d'onduleurs !!!!! je risque de ne plus voir la production sur mon ordi ainsi que les alarmes ......
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    Message par tof Jeu 27 Nov 2014, 18:46

    Reçu aussi
    Sur l'ordi ça marche encore mais la garantie des onduleurs va s'arrêter ?

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    Message par Invité Jeu 27 Nov 2014, 18:51

    sur le mail ils annoncent demain l’arrêt de la hotline
    j'espère que l'extension de garantie des onduleurs  soit reprise par une autre boite :réfléchi :réfléchi

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    Message par Grain de sel Jeu 27 Nov 2014, 20:05

    Ce matin ,le technicien Solarmax a reçu l'ordre de ne pas bosser aujourd'hui en attendant d'autres informations ......
    Ayant reçu le mail vers midi ,on lui a appris le dépôt de bilan de sa boutique !!!!!!!!! ca lui a fait tout drôle !!!!
    J'ai appelé la Hotline ,la ligne est coupée
    J'ai appelé à St Priest ,la secrétaire me dit qu'on sera tenu informé de la suite des évènements par la direction........
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    Message par OLIVBIO77 Sam 29 Nov 2014, 10:19

    +1 c'était bien pratique

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    Message par tof Dim 14 Déc 2014, 17:08

    Quelqu'un a des nouvelles ?

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    Message par rb42 Dim 14 Déc 2014, 20:07

    toujours pas de nouvelles de mon coté

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    Message par tof Dim 14 Déc 2014, 22:12

    Je me renseigne auprès de mon installateur

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    Message par OLIVBIO77 Dim 14 Déc 2014, 23:02

    Je reçois toujours les alertes en cas de problèmes sur l'installation : victoire

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    Message par rb42 Lun 15 Déc 2014, 18:05

    moi aussi pour les alertes et le suivi des installations ,je doit allé voir mon installateur

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    Message par Grain de sel Lun 15 Déc 2014, 18:32

    Il va falloir un peu de temps je pense ..........
    Le portail marche toujours ...... aide
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    Message par Invité Lun 15 Déc 2014, 18:36

    avez vous reçu l'appel à cotisation pour l’extension de garantie sur les onduleurs , moi rien pour l'instant , alors que l'année s'était déjà encaissé :réfléchi

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    Message par rb42 Lun 15 Déc 2014, 18:38

    pas recu d'appel pour l'instant

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    Message par Grain de sel Lun 15 Déc 2014, 18:42

    ac/dc59 a écrit:avez vous reçu  l'appel à cotisation pour l’extension de garantie sur les onduleurs , moi rien pour l'instant , alors que l'année s'était déjà encaissé :réfléchi
    Ben non !!!! Comment veut tu faire appel de cotis si la boutique a déposé le bilan ? Sad
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    Message par rb42 Lun 15 Déc 2014, 18:45

    pour boucher les trous rame rame

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    Message par Grain de sel Lun 15 Déc 2014, 18:48

    Encore faut-il avoir un service dépannage qui assure.............
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    Message par tof Mar 16 Déc 2014, 22:48

    tof a écrit:Je me renseigne auprès de mon installateur
    Bon pas plus d'infos que nous
    Ils pensent que vu la taille du bébé ça va être repris sous une forme ou une autre
    On se tient au jus ?

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    Message par Invité Lun 22 Déc 2014, 10:14

    Les boite de PV tombe les une après les autres...
    soitec -50 %
    http://www.boursier.com/actions/actualites/news/soitec-un-nouvel-avertissement-eteint-le-titre-609021.html

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    Message par dgé Lun 22 Déc 2014, 10:15

    pas grave les hangars sont montés : ha
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    schtroumpf grognon du forum

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    Message par Invité Lun 22 Déc 2014, 10:22

    Oui mais pour le suivie maintenance...

    celui qui est le plus dans le caca, c'est celui qui a acheter du soitec à 20 €,
    heureusement que j'ai plus cette ligne depuis un an...

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    Message par Krokus Mar 24 Fév 2015, 10:33

    Apparament ce serait l'assurance dommage électrique qui interviens en cas de panne :réfléchi
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    Message par tof Mar 24 Fév 2015, 11:51

    Pas de nouvelles pour ma part sur la reprise de solarmax :réfléchi

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    Message par rb42 Mar 24 Fév 2015, 18:43

    pas de nouvelles nonplus de mon coté

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    Message par OLIVBIO77 Mar 24 Fév 2015, 21:30

    Pas de nouvelles non plus, mais apparement il n'y a rien de changé, on peut toujours aller sur le portail, et lorsque l'installation disjoncte je suis toujours prévenu... donc pas de PB.

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    Message par Titi Mar 14 Avr 2015, 08:40

    Témoignages d'installateurs :
    http://forum-photovoltaique.fr/viewtopic.php?f=16&t=31544&start=20
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    Message par Grain de sel Mar 14 Avr 2015, 08:46

    Il y a de l'espoir ........




    Selon le syndicat professionnel suisse Swissolar, tout n'est pas perdu pour SolarMax, la marque d'onduleurs de Sputnik Engineering qui a déposé le bilan fin novembre 2014 (voir notre article). Une reprise serait à l'ordre du jour, avec un investisseur dont le nom ne peut encore être dévoilé à cause de la procédure de liquidation judiciaire en cours. Il s'agirait d'une société allemande ou du moins germanophone. Son avocat a dévoilé des détails à l'occasion de la 13e conférence sur le photovoltaïque qui se déroule à Bâle cette semaine. La production des onduleurs serait transférée en Bavière …

    La survie de la marque SolarMax serait ainsi assurée. La transaction concernerait une reprise des actifs encore existants et la création de quatre entités, à savoir la production, qui serait transférée vers un sous-traitant de l'industrie électronique en Bavière, le portail de monitoring qui serait maintenu pour les utilisateurs actuels, les services après-ventes et réparation, qui devrait se développer avec des partenaires franchisés, et le marketing. Ces deux dernières activités opéraient comme filiales du groupe ; elles étaient bénéficiaires et n'étaient donc pas touchées par le dépôt de bilan. Le repreneur ne reprendrait par contre pas les garanties pour les onduleurs déjà vendus et installés.
































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    Message par tof Mar 14 Avr 2015, 12:38

    J'ai le monotoring et la garantie tout englobé :réfléchi

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    Message par Krokus Mar 14 Avr 2015, 13:11

    hier , j'ai simulé une panne et de suite j'ai reçu 1 mail qu'il y a avait un problème sur mon installation

    donc à priori le service de surveillance à distance et tjrs opérationnel :réfléchi
    par contre j'ai pas reçu le sms
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    Message par Grain de sel Mar 14 Avr 2015, 15:09

    Bah oui , c'est la société Mdex en Allemagne qui  surveille grâce à un logiciel toutes les installations Solarmax , mais il y a personne pour te dépanner au bout du fil........


    Dernière édition par Grain de sel le Mar 14 Avr 2015, 18:51, édité 1 fois
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    Message par Titi Mar 14 Avr 2015, 15:48

    J'ai des onduleurs SMA je peux suivre direct depuis mon ordi ou avec le sunny portal


    https://www.sunnyportal.com/
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    Message par papoup Jeu 16 Avr 2015, 08:14

    mon installateur m'a dit que la reprise de solarmax par l'entreprise Allemande devrait prendre 12 à 18 mois, du coup il veut remplacer la maxweb par du solarlog pour le suivit mais l'installation coûte 800€ puis 140€/an. Comment faire? Attendre que le portail solarmax ferme ou y passer tout de suite???

    Il m'a dit aussi que ça allait être compliqué pour trouver des pièces en cas de panne, ça ce passe comment chez vous? il y a de la dispo en pièces?
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    Message par Titi Jeu 16 Avr 2015, 09:01

    papoup a écrit:mon installateur m'a dit que la reprise de solarmax par l'entreprise Allemande devrait prendre 12 à 18 mois, du coup il veut remplacer la maxweb par du solarlog pour le suivit mais l'installation coûte 800€ puis 140€/an. Comment faire? Attendre que le portail solarmax ferme ou y passer tout de suite???

    Il m'a dit aussi que ça allait être compliqué pour trouver des pièces en cas de panne, ça ce passe comment chez vous? il y a de la dispo en pièces?
    Tout dépend ce que représente ce coût de passage à solarlog par rapport au revenu de ton instal. Reste à savoir si ton installateur veut faire du business, ou t’apporter  un réel service.
    Comme mis plus haut, renseigne toi sur le forum photovol, un post sur la com avec onduleur solarmax:
    http://forum-photovoltaique.fr/viewtopic.php?f=16&t=28051
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    Message par rb42 Jeu 16 Avr 2015, 22:02

    papoup a écrit:mon installateur m'a dit que la reprise de solarmax par l'entreprise Allemande devrait prendre 12 à 18 mois, du coup il veut remplacer la maxweb par du solarlog pour le suivit mais l'installation coûte 800€ puis 140€/an. Comment faire? Attendre que le portail solarmax ferme ou y passer tout de suite???

    Il m'a dit aussi que ça allait être compliqué pour trouver des pièces en cas de panne, ça ce passe comment chez vous? il y a de la dispo en pièces?
    papou on a du avoir le meme coup de fil de philippe , j'hésite moi aussi 140 euro par an d'abonnement ne semble pas excésif
    mon principal soucis sera lorsque les onduleurs lacherons , il m'a dit 5000 euro pour remplacement d'un 36 kw ( on les a payé de memoire 20000 euro ) :réfléchi

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    Message par rb42 Jeu 16 Avr 2015, 22:03

    un point positif aussi , ils sont encore la ( les installateurs )

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    Message par Grain de sel Jeu 16 Avr 2015, 22:26

    papoup a écrit:mon installateur m'a dit que la reprise de solarmax par l'entreprise Allemande devrait prendre 12 à 18 mois, du coup il veut remplacer la maxweb par du solarlog pour le suivit mais l'installation coûte 800€ puis 140€/an. Comment faire? Attendre que le portail solarmax ferme ou y passer tout de suite???

    Il m'a dit aussi que ça allait être compliqué pour trouver des pièces en cas de panne, ça ce passe comment chez vous? il y a de la dispo en pièces?

    Faut pas remplacer ,moi j'ai toujours la Max Web pour le suivi ,mais je me suis abonner à Mdex en Allemagne pour 72 €/an en attendant la reprise de la boutique et pas de matos à changer.......
    On a toujours le portail Solarmax qui tourne ...... donc ca va , du moins pour le suivi.
    Faut juste prier pour qu'il n'y est pas de pannes sur le matos.....
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    Message par papoup Ven 17 Avr 2015, 08:58

    rb42 a écrit:
    papou on a du avoir le meme coup de fil de philippe , j'hésite moi aussi 140 euro par an d'abonnement ne semble pas excésif
    mon principal soucis sera lorsque les onduleurs lacherons , il m'a dit 5000 euro pour remplacement d'un 36 kw ( on les a payé de memoire 20000 euro ) :réfléchi

    oui rb, 140€/an c'est acceptable, encore que, avant pour 300 on avait la garantie solarmax avec prise en charge des pièces et du manque à gagner si panne >10 jrs. Mais 800€ d'instal encore en plus pffffff, je crois que je vais attendre que le portail ne marche plus!

    comme toi, le gros hic c'est en cas de panne alors là j'ai bien peur qu'on soit obliger de banquer €€€€

    et pour tes 9 kw t'as un suivit?
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    Message par Grain de sel Dim 17 Mai 2015, 12:10

    Bon, la reprise est officialisée .........
    http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&cad=rja&uact=8&ved=0CDQQFjAD&url=http%3A%2F%2Ftecsol.blogs.com%2Fmon_weblog%2F2015%2F05%2Fet-solarmax-devient-solarmax-20.html&ei=TWdYVdCdGYLWUef2gagI&usg=AFQjCNGqkjAW8bIT-s2oZoOX4iqHPbJquQ&sig2=wwOqJKUqSZCGxHeTxZJ_Zw
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    Message par le chouan Dim 17 Mai 2015, 12:19

    Grain de sel a écrit:Bon, la reprise est officialisée .........
    http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=4&cad=rja&uact=8&ved=0CDQQFjAD&url=http%3A%2F%2Ftecsol.blogs.com%2Fmon_weblog%2F2015%2F05%2Fet-solarmax-devient-solarmax-20.html&ei=TWdYVdCdGYLWUef2gagI&usg=AFQjCNGqkjAW8bIT-s2oZoOX4iqHPbJquQ&sig2=wwOqJKUqSZCGxHeTxZJ_Zw
    Pour combien de temps,jusqu'à la prochaine faillite :réfléchi
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    Message par Krokus Mer 23 Sep 2015, 08:53

    qui a repris les onduleurs solarmax

    y at-il encore 1 service après-vente ?
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    Message par Grain de sel Mer 23 Sep 2015, 09:39

    Oui ,c'est repris par Soma Solar holding en Allemagne
    http://www.google.fr/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=2&cad=rja&uact=8&ved=0CCgQFjABahUKEwipwdyG0ozIAhVDPxoKHaZ1DKM&url=http%3A%2F%2Fwww.solarmax.com%2Ffr%2Fentreprise%2F&usg=AFQjCNHqpyz3eZu571A6T3aAkEGtAdVxYw
    J'ai déjà contacté la boutique pour savoir si il y a un service ,réponse :
    '' Un service de réparation pour onduleurs centraux sera mis en place peut-être fin septembre/début octobre.

    Actuellement nous ne proposons pas encore de contrats de maintenance car nous n´avons pas encore de techniciens ''

    Solarmax Service GmbH
    Zur Schönhalde 10 | D-89352 Ellzee

    Geschäftsführer: Pierre Kraus, HRB 16379, Amtsgericht Memmingen

    Hotline

    DE +49 3733 507840

    ES +34 932203859

    CH +41 315281165

    GB +44 2038080346

    IT +39 0418520076

    Fax +49 3733 50784 99

    hotline@solarmax.com





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    Message par Krokus Mer 23 Sep 2015, 14:28

    : victoire
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    Message par tof Mer 23 Sep 2015, 19:42

    : victoire : victoire

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    Message par tof Jeu 26 Nov 2015, 07:58

    Reçu courrier de EMASOLAR suite à la reprise de Solarmax.

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    Message par Grain de sel Jeu 26 Nov 2015, 08:11

    tof a écrit:Reçu courrier de EMASOLAR suite à la reprise de Solarmax.
    Pas encore reçu.........
    Et alors ,propose t'il des contrats de maintenance ?
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    Message par tof Jeu 26 Nov 2015, 08:13

    Oui,je vais les contacter

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    Message par Grain de sel Jeu 26 Nov 2015, 08:22

    tof a écrit:Oui,je vais les contacter
    OK, tu me tiens au courant !!  : victoire
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    Message par rb42 Jeu 26 Nov 2015, 19:10

    recu aussi hier , je vais les contacter aussi pour voir ce qu'ils proposent
    vous tiens au jus

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