la procedure EDF

je prends en appartement. innocupé pendant quelques mois, il faut faire venir un gars pour reouvrir le compteur.

la procedure dit donc que le client doit etre là (compteur exterieur bord de route) entre 13 et 17h... pour 5 minutesde boulot du gars.

je demande que le gars m'appelle quand il vient je suis a 5 minutes que je puisse etre a mon boulot autour des animaux. ce n'est pas possible, c'est pas la procedure, il n'est pas possible de donner un ordre a l'employé d'appeler, mais me donner l'ordre de rester sur place c'est possible.

la seule chose qu'il a trouver c'est de me proposer un autre jour de rendez vous, je lui ai proposé dimanche, j'ai plus de temps.

procedures de c...

Je suppose qu'il ont du se faire avoir plusieurs fois à attendre le proprio.

d'ailleurs comment ça fonctionne quand on prends une location etq ue le courant etait pas arrété, faut etre sur place aussi pour ouvrir l'abonnement???

alain a écrit:Je suppose qu'il ont du se faire avoir plusieurs fois à attendre le proprio.

ils s'en fiche si tu n'es pas au rdv, tu est facturé du deplacement. et je ne suis pas proprietaire justement, juste nouveau locataire...

marindodouce29 a écrit:je prends en appartement. innocupé pendant quelques mois, il faut faire venir un gars pour reouvrir le compteur.

la procedure dit donc que le client doit etre là (compteur exterieur bord de route) entre 13 et 17h... pour 5 minutesde boulot du gars.

je demande que le gars m'appelle quand il vient je suis a 5 minutes que je puisse etre a mon boulot autour des animaux. ce n'est pas possible, c'est pas la procedure, il n'est pas possible de donner un ordre a l'employé d'appeler, mais me donner l'ordre de rester sur place c'est possible.

la seule chose qu'il a trouver c'est de me proposer un autre jour de rendez vous, je lui ai proposé dimanche, j'ai plus de temps.

procedures de c...

si ça peut te consoler , ils sont aussi cons en Belgique.

On m'a répondu: "Le technicien n'a que son tél privé et ne peut donc pas vous prévenir 15min avant" ( comme je le demandais) J'ai proposé: "dites au technicien que je lui donnerais 2€ pour payer son appel" ... réponse: "pas possible" ... j'ai raccroché !

patience ! il te reste plus que 1 heure 10 à attendre

lis ace pendant le temps d'attente,bonne nouvelle ,il n'est pas facturé

nous au moment du relever compteur, on reçoit une lettre pour dire qu'il passe telle date entre 8h et 13h
résultat tu vois personne, tu te demande si il passe réellement ou attend au bistrot du coin que l'heure passe. tu poirote pour rien

Je suis électricien de métier, je vire le plombage remet des fusibles en général des 10x38 ou 14x51 au pire tu met des chutes de tube de cuivre plombier. Et tu as du jus

Titi a écrit:Je suis électricien de métier, je vire le plombage remet des fusibles en général des 10x38 ou 14x51 au pire tu met des chutes de tube  de cuivre plombier. Et tu as du jus  

une autre de chez edf

il y a 25 ans a l'achat de la maison pour la remise en route pas de probleme l'encien porprio ne la jamais coupé
juste changement de nom
ou ça se complique c quand g voulue du trie avec ejp
ils on mis 2 jours a me rétablir le jus
4 voyages
1er pas le bon compteur
2eme pas le bon câble pour le raccordement (tri y fo 4 brins)
3eme pas la bobine ejp sur le tableau
4eme échelle trop courte pour le raccordement du poteau

MICHMUCH a écrit:une autre de chez edf  

il y a 25 ans a l'achat de la maison pour la remise en route pas de probleme l'encien porprio  ne la jamais coupé
juste changement de nom
ou ça se complique c quand g voulue du trie avec ejp  
ils on mis 2 jours a me rétablir le jus  
4 voyages
1er pas le bon compteur
2eme pas le bon câble pour le raccordement (tri y fo 4 brins)
3eme pas la bobine ejp sur le tableau
4eme échelle trop courte pour le raccordement du poteau  

y a vraiment des coups pieds au cul qui se perdent
les mecs sont des gaucho pur et dur
j'ai augmenté mon comteur (de 15a à 20a)
le mec me dit, vous aller engraisser les actionnaires, mon con heureusement qu'ils sont là pour payer ton salaires

nick 80 a écrit:

MICHMUCH a écrit:une autre de chez edf  

il y a 25 ans a l'achat de la maison pour la remise en route pas de probleme l'encien porprio  ne la jamais coupé
juste changement de nom
ou ça se complique c quand g voulue du trie avec ejp  
ils on mis 2 jours a me rétablir le jus  
4 voyages
1er pas le bon compteur
2eme pas le bon câble pour le raccordement (tri y fo 4 brins)
3eme pas la bobine ejp sur le tableau
4eme échelle trop courte pour le raccordement du poteau  

y a vraiment des coups pieds au cul qui se perdent
les mecs sont des gaucho pur et dur
j'ai augmenté mon comteur (de 15a à 20a)
le mec me dit, vous aller engraisser les actionnaires, mon con heureusement qu'ils sont là pour payer ton salaires

enfin maintenant cela va mieux y zon plus droit a l’échelle avec une nacelle y son tjr a la bonne hauteur des branque

alain a écrit:

Titi a écrit:Je suis électricien de métier, je vire le plombage remet des fusibles en général des 10x38 ou 14x51 au pire tu met des chutes de tube  de cuivre plombier. Et tu as du jus  

C'est Tipiak le pirate, pas le Titi
Globalement en comparant avec d'autre grosse boite, EDF ou ERDF reste une boutique avec des gens compétent et sérieux.

Titi a écrit:

alain a écrit:

Titi a écrit:Je suis électricien de métier, je vire le plombage remet des fusibles en général des 10x38 ou 14x51 au pire tu met des chutes de tube  de cuivre plombier. Et tu as du jus  

C'est Tipiak le pirate, pas le Titi
Globalement en comparant avec d'autre grosse boite, EDF ou ERDF reste une boutique avec des gens compétent et sérieux.

le jour ou tu tombe sur l'équipe de bras cassé
et il y a bcp de sous traitance

Titi a écrit:

alain a écrit:

Titi a écrit:Je suis électricien de métier, je vire le plombage remet des fusibles en général des 10x38 ou 14x51 au pire tu met des chutes de tube  de cuivre plombier. Et tu as du jus  

C'est Tipiak le pirate, pas le Titi
Globalement en comparant avec d'autre grosse boite, EDF ou ERDF reste une boutique avec des gens compétent et sérieux.

manquerait plus que des gens qui font joujou avec l'uranium soient des branques !!!!
on est tout de même en droit de leur exiger plus que la lumière

jack77 a écrit:

Titi a écrit:

alain a écrit:

Titi a écrit:Je suis électricien de métier, je vire le plombage remet des fusibles en général des 10x38 ou 14x51 au pire tu met des chutes de tube  de cuivre plombier. Et tu as du jus  

C'est Tipiak le pirate, pas le Titi
Globalement en comparant avec d'autre grosse boite, EDF ou ERDF reste une boutique avec des gens compétent et sérieux.

manquerait plus que des gens qui font joujou avec l'uranium soient des branques !!!!
on est tout de même en droit de leur exiger plus que la lumière

je ne parle pas de ceux la mais des dépanneurs

jack77 a écrit:patience ! il te reste plus que 1 heure 10 à attendre

Tu rigole ils proposent pas un rdv le jour même... J'ai fini par raccrocher... Et pas pris de rdv. L'agence et le proprio vont se demerder et moi je ferai l'abonnement après...

MICHMUCH a écrit:

nick 80 a écrit:

MICHMUCH a écrit:une autre de chez edf  

il y a 25 ans a l'achat de la maison pour la remise en route pas de probleme l'encien porprio  ne la jamais coupé
juste changement de nom
ou ça se complique c quand g voulue du trie avec ejp  
ils on mis 2 jours a me rétablir le jus  
4 voyages
1er pas le bon compteur
2eme pas le bon câble pour le raccordement (tri y fo 4 brins)
3eme pas la bobine ejp sur le tableau
4eme échelle trop courte pour le raccordement du poteau  

y a vraiment des coups pieds au cul qui se perdent
les mecs sont des gaucho pur et dur
j'ai augmenté mon comteur (de 15a à 20a)
le mec me dit, vous aller engraisser les actionnaires, mon con heureusement qu'ils sont là pour payer ton salaires

enfin maintenant cela va mieux y zon plus droit a l’échelle avec une nacelle y son tjr a la bonne hauteur     des branque  

chez orange, c'est pareil, plus le droit de monter a l'echelle nacelle obligatoire

marindodouce29 a écrit:d'ailleurs comment ça fonctionne quand on prends une location etq ue le courant etait pas arrété, faut etre sur place aussi pour ouvrir l'abonnement???

Pas besoin, tu peux tout faire par téléphone.
Ils ne plombent les compteurs que si il y a un impayé ou si le proprio a demandé à ce qu'il soit plombé.

nick 80 a écrit:

MICHMUCH a écrit:

nick 80 a écrit:

MICHMUCH a écrit:une autre de chez edf  

il y a 25 ans a l'achat de la maison pour la remise en route pas de probleme l'encien porprio  ne la jamais coupé
juste changement de nom
ou ça se complique c quand g voulue du trie avec ejp  
ils on mis 2 jours a me rétablir le jus  
4 voyages
1er pas le bon compteur
2eme pas le bon câble pour le raccordement (tri y fo 4 brins)
3eme pas la bobine ejp sur le tableau
4eme échelle trop courte pour le raccordement du poteau  

y a vraiment des coups pieds au cul qui se perdent
les mecs sont des gaucho pur et dur
j'ai augmenté mon comteur (de 15a à 20a)
le mec me dit, vous aller engraisser les actionnaires, mon con heureusement qu'ils sont là pour payer ton salaires

enfin maintenant cela va mieux y zon plus droit a l’échelle avec une nacelle y son tjr a la bonne hauteur     des branque  

chez orange, c'est pareil, plus le droit de monter a l'echelle nacelle obligatoire

oui comme ça si il tombe c la faute a la nacelle

MICHMUCH a écrit:

nick 80 a écrit:

MICHMUCH a écrit:

nick 80 a écrit:

MICHMUCH a écrit:une autre de chez edf  

il y a 25 ans a l'achat de la maison pour la remise en route pas de probleme l'encien porprio  ne la jamais coupé
juste changement de nom
ou ça se complique c quand g voulue du trie avec ejp  
ils on mis 2 jours a me rétablir le jus  
4 voyages
1er pas le bon compteur
2eme pas le bon câble pour le raccordement (tri y fo 4 brins)
3eme pas la bobine ejp sur le tableau
4eme échelle trop courte pour le raccordement du poteau  

y a vraiment des coups pieds au cul qui se perdent
les mecs sont des gaucho pur et dur
j'ai augmenté mon comteur (de 15a à 20a)
le mec me dit, vous aller engraisser les actionnaires, mon con heureusement qu'ils sont là pour payer ton salaires

enfin maintenant cela va mieux y zon plus droit a l’échelle avec une nacelle y son tjr a la bonne hauteur     des branque  

chez orange, c'est pareil, plus le droit de monter a l'echelle nacelle obligatoire

oui comme ça si il tombe c la faute a la nacelle  

les gars de erdf rien a dire,par contre ceux d'orange et leurs sous traitants,les coups de fusils qui se perdent

marin a chaque changement d'appart de ma fille on telephonait le relevé de compteur edf lors du depart et noter sur l'etat des lieux

massey8210 a écrit:marin a chaque changement d'appart de ma fille on telephonait le relevé de compteur edf lors du depart et noter sur l'etat des lieux

ça me conforte dans mon idée, je n'y suis pour rien dans le fait que le courant soit coupé et qu'il faille qu'un gus se deplace. que je paye l'ouverture, pourquoi pas, mais je remets da,ns les pattes de l'agence et des proprio pour le deplacements du gus.

j'voudrais pas en rajouter mais tu es un peu au bout du monde alors le proprio il devrait etre content d'avoir un locataire

C'est ERDF qui fait ça, pour tout les fournisseurs , tu n'es pas obligé d'être sur place 

J'ai un compteur que j'abonne et résilie tout les ans, le gars m'a toujours appelé et pour dire que c'était fait

marindodouce29 a écrit:je prends en appartement. innocupé pendant quelques mois, il faut faire venir un gars pour reouvrir le compteur.

la procedure dit donc que le client doit etre là (compteur exterieur bord de route) entre 13 et 17h... pour 5 minutesde boulot du gars.

je demande que le gars m'appelle quand il vient je suis a 5 minutes que je puisse etre a mon boulot autour des animaux. ce n'est pas possible, c'est pas la procedure, il n'est pas possible de donner un ordre a l'employé d'appeler, mais me donner l'ordre de rester sur place c'est possible.

la seule chose qu'il a trouver c'est de me proposer un autre jour de rendez vous, je lui ai proposé dimanche, j'ai plus de temps.

procedures de c...

mon père a eu un problème électrique récemment,après un dépannage provisoire il fallait intervenir sur un poteau avec une nacelle le lendemain
le gars m'a demandé mon numéro de portable pour qu'il me prévienne du moment de l'intervention, ce qu'il a fait, moi je n’avais rien demandé ( c'est un N° privé qu'on ne peut pas rappeler)
c'est le même gars qui a fait les 2 interventions

comme quoi quand on veut on peut

case ih 81 a écrit:les gars de erdf rien a dire,par contre ceux d'orange et leurs sous traitants,les coups de fusils qui se perdent

C'est vrais, mais si on discute avec le gars, on s’aperçoit très vite que souvent c'est un étranger, qui maitrise très peu notre langue,et encore moins les règles de l’art du boulot.
Les coups de fusil oui, mais pour le rond de cuir qui à mis cet forme d'esclavage moderne en place!

Bon bilan je suis tombé sur un mauvais coucheur au tel

J'avais laissé un post it avec mon tel et un mot.
Mais ce n'étaispas le bon compteur le gars m'a aappelé en arrivant et m'a dit qu'il appelait toujours... Il n'avait pas trouvé mon mot. Très gentil!

Ils m'ont demander mon avis sur l'appel pour le rdv ils vont pas être déçu !

Bon avis EDF par SMS entre 0 et 4 (4 =très content) j'ai mis 0 alors une dame appelé... Pour comprendre.
Pas déçue la petite dame.
Si elle comprenait que la procédure étaitpas bien, elle comprends pas que je sois content du gars de terrain qui la respecte ppas..
Ben simplement parce que c'est le fait d'avoir un peu dd'adaptabilité et de respect des autres qui fera peut être un jour avancer des choses plutôt que des procédures faites dans des bureau pour justifier le poste de l'occupant du bureau...
Pas sur qu'elle ai bien compris le message, mais au moins c'est dit.