orange assistance

je ne vous souhaite pas d’être en panne avec votre mobile car là c'est le labyrinthe des faites le 1 faites le 3 etc ...... bref mon mobile ne charge plus et donc on me balade , j'ai fini sur un truc où on me dit de faire une mise à jour où il faut que la batterie soit chargée
donc rester calme !!!

et si tu passes sur un autre mobile?

bon courage pato et keep calme

je te conseille le tchat en direct Pato ça ira mieux

Quel marque

C'est souvent de la saleté dans les connexions du chargeur qui fait mauvais contact.

bonjour pato si tu as le raccord du telephone a une prise usb de ton ordi essaye

Les micro USB ne marche plus au bout d'un certain temps
Mes 2 dernière portable je les avais changer a causse du même problème, et au finale j'ai essayé avec le chargeurs du nouveau portable et cela remarche impeccable, donc change ton chargeur

après m' être fait balader de droite et de gauche avec des gens qui parlent à peine Français et qui me disent qu' ils ne me comprennent pas , j' ai fini par dire à une dame que c' était moi qui ne la comprenait pas , qu' elle fasse des efforts pour parler la langue de molière , elle m' a raccroché au nez et j' ai fini par trouver un terrien au 3901 qui m' envoie un appareil neuf demain matin entre 9 et 13 heures

Avec ton appareil neuf tu prendra le chargeur pour essayer sur l'autre qui ne marche plus, juste a titre d'infos

bein tu vois, tous s'arrange mais c'est vrai que orange des fois
l'année passé ma carte sim a rendu l'ame, je telephone, pas d’inquiétude on vous en envoie une vous l'aurez sous 8 jours........j'attend encore apres.
je suis aller directement en boutique.

alors pato, réglé le phone

dgé a écrit:alors pato, réglé le phone

oui , comme prévu dans mon contrat j' ai eu un nouveau samsung identique au mien 22 heures après mon appel
je remercie la personne du 3901 qui a vite réglé mon problème , par contre pas de nouvelles de la personne que j' ai à peine compris tellement elle parle comme au pays où poussent les oranges